Специалист информационного центра

Владивосток, Океанский проспект, 81

Описание вакансии

В поисках тех, кто умеет слушать, помогать и находить ответы!

Если вы любите общаться, умеете сохранять спокойствие в любой ситуации и хотите стать частью команды одного из ведущих банков Дальнего Востока — эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов по телефону и через электронные каналы
Консультировать по продуктам и услугам банка, помогать в решении возникающих вопросов
Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу общения
Работать с большим объемом информации, быстро ориентироваться в изменяющихся условиях

Что важно для успеха на этой позиции:

Средне-профессиональное, неполное высшее или высшее образование
Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция
Коммуникабельность, тактичность, настойчивость
Стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность
Отличная память и внимание к деталям
Умение быстро обучаться и желание развиваться
Опыт работы в банке будет преимуществом, но не обязателен

Условия:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
График работы 5\2 с 8:30 до 17:30.

У нас:

Развитая система материального и нематериального стимулирования;
Премия к дню рождения банка;
Доплата до среднего дохода по больничному листу;
Премии за поданные и реализованные идеи в банк идей;
Премии по результатам конкурсов и акций;
Премии за результативность;
Премия за наставничество;
Премия за кросс-продажи продуктов и услуг банка;
Компенсация расходов на гашение процентов по ипотечным кредитам в зависимости от стажа;
Премии ежемесячные и квартальные в зависимости от направления работы;
Кафетерий льгот для сотрудников операционных залов (медицина, авиабилеты, обучение, обеды);