SMM-менеджер/контент-менеджер

О компании

DENDROTERRA — это пространство для любителей растений и профессионалов: живые растения, редкие позиции, регулярные поставки, розница и опт. Мы активно развиваем онлайн-присутствие, работаем с прямыми эфирами и сайтом, и ищем сильного SMM-специалиста, который возьмёт под контроль все цифровые площадки компании и поможет масштабировать продажи и узнаваемость бренда.

Место работы: магазин-склад горшечных растений
Формат: полная занятость, работа на территории магазина, гибридный формат
5/2 с 9:00 до 18:00 (3 дня из которых на складе с 9:00 до 18:00).

Цель должности

Получение квалифицированных заявок и передача их в отдел продаж. Создание и развитие привлекательного образа бренда в соцсетях, привлечение и удержание клиентов через digital-каналы, увеличение розничных и оптовых продаж, усиление лояльности аудитории и узнаваемости компании.

Основные задачи и функционал

1. Ведение соцсетей и контента

• Ведение и развитие соцсетей компании: Instagram, VK, Telegram, MAX, Одноклассники, ВК Видео.

• Ежедневное ведение площадок по утвержденной стратегии.

• Публикация контента: посты (от 5 в день каждые 2 часа), stories (от 10 в день каждый час), Reels, клипы, короткие видео.
  ! В поставку посты от 10-ти и сторис от 25-ти в день.

• Адаптация контента под форматы разных площадок.

• Ведение контент-плана, планирование рубрик, согласование акций, тем и визуала.

• Подготовка текстов в продающем, но теплом тоне: для постов, сторис, описаний товаров, упаковок, композиций, новинок и акций.

• Подготовка и публикация вакансий, анонсов, сторителлинга о команде.

• Поддержание активности и вовлеченности аудитории.

2. Создание визуального контента

• Съёмка растений, поставок, жизни магазина, команды и рабочих процессов.

• Подготовка фото- и видеоконтента для постов, сторис, Reels, клипов и рекламы.

• Монтаж коротких видео (субтитры обязательно).

• Создание простых графических макетов и оформление публикаций.

• Обработка изображений: обрезка, удаление фона, базовая визуальная подготовка.

• Подготовка визуала и контента для оптового направления.

3. Организация съёмок

• Подготовка съёмок: сценарии, тезисы, подбор тем, понимание кого и зачем снимать.

• Координация съёмок с фотографом, флористом, сотрудниками и управляющей.

• Отбор и согласование контента для публикаций и рекламы.

4. Коммуникация с аудиторией

• Ответы в директе, комментариях и мессенджерах при необходимости.

• Участие в чатах, связанных с отзывами, активностью и вовлеченностью.

• Работа с комментариями и возражениями (ПОСОВЕТОВАТЬСЯ ПЕРЕД ОТВЕТОМ СО СТАРШИМ СММ).

5. Прямые эфиры и живой контент

• Проведение прямых эфиров, обзоров новых поставок, презентаций товаров.

• Общение с аудиторией в живом формате.

• Съемка интервью с сотрудниками и клиентами.

6. Контент для внешних площадок

• Подготовка фото и текстов для Avito, 2ГИС, сайта и других внешних площадок.

• Участие в оформлении витрин, баннеров, подарков и фотозон совместно с управляющей.

Результат работы

КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ЗАЯВКИ, ПЕРЕДАННЫЕ В ОТДЕЛ ПРОДАЖ

• Узнаваемый и привлекательный образ бренда в соцсетях, соответствующий стратегии компании.

• Регулярный, качественный и продающий контент.

• Рост подписчиков и охватов в целевых соцсетях.

• Слаженное взаимодействие с менеджерами, фотографами, флористами, управляющей и маркетологом.

Ключевые качества и навыки

Личные качества

• Креативность

• Организованность

• Коммуникабельность

• Гибкость и адаптивность

• Самостоятельность

• Ответственность

• Многозадачность

• Чувство стиля и визуального вкуса

• Любовь к растениям будет плюсом

Профессиональные навыки

• Опыт работы SMM-менеджером от 1 года

• Навыки копирайтинга: продающие, эмоциональные и тёплые тексты

• Владение SMM-инструментами и понимание специфики площадок

• Понимание трендов соцсетей, особенно коротких видео и Reels

• Уверенное владение фото- и видеосъемкой: телефон, камера, зеркалка

• Навыки монтажа видео: CapCut, InShot или аналоги

• Грамотный письменный русский язык

• Навыки работы с графическими редакторами: Canva, Photoshop или аналоги

• Навык работы с комментариями, сообщениями и возражениями

Права

• Предлагать идеи по продвижению и контенту

• Участвовать в разработке маркетинговых активностей

• Запрашивать информацию о товарах, поставках, новинках и акциях

KPI / показатели эффективности

• КОЛИЧЕСТВО КВАЛ ЛИДОВ * НА Х₽

• Рост вовлеченности аудитории: лайки, комментарии, репосты

• Рост подписчиков

• Выполнение плана по публикациям

• Своевременный выход эфиров, обзоров поставок и контентных единиц

Условия

Оклад: 50 000 ₽ + премия за выполнение KPI
Премиальная часть обсуждается индивидуально.