Оператор call-центра | Community manager

• Обработка входящих звонков и сообщений (WhatsApp, Instagram, Telegram)

• Консультация клиентов по продукции и услугам компании

• Быстрые и вежливые ответы на сообщения в соцсетях

• Передача “горячих” клиентов менеджеру по продажам

• Ведение переписки с клиентами и сопровождение до оформления заказа

• Контроль и поддержание активности в Instagram (ответы на комментарии и директ)

• Ведение учета обращений

• Грамотная речь (русский и азербайджанский языки)

• Опыт работы с клиентами приветствуется

• Умение быстро отвечать и работать в режиме многозадачности

• Доброжелательность и стрессоустойчивость

• Базовые навыки работы с Instagram и мессенджерами

• Ответственность и дисциплина

• Желание развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса

• Рабочие дни: понедельник – суббота (6 дней), воскресенье — выходной

• Обед предоставляется компанией