Администратор в стоматологию

• Встреча пациентов клиники, создание комфортной и доброжелательной атмосферы.
  • Консультирование пациентов по услугам клиники, расписанию врачей и организационным вопросам.
  • Запись пациентов на первичные консультации и повторные приемы.
  • Прием и обработка входящих звонков.
  • Работа с обращениями в WhatsApp, Instagram и других каналах коммуникации.
  • Обработка входящих заявок и своевременная запись пациентов на прием.
  • Ведение и актуализация базы пациентов в программе MacDent и CRM-системе AmoCRM.
  • Напоминание пациентам о предстоящих визитах.
  • Координация расписания врачей и контроль заполненности графика.
  • Работа с первичными пациентами, сопровождение на всех этапах записи.
  • Выполнение плановых показателей по записи пациентов на прием.
  • Ведение внутренней отчетности и соблюдение стандартов сервиса клиники.

• Грамотная устная и письменная речь.
• Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Уверенное владение ПК и офисными программами.
• Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере продаж будет преимуществом.
• Опыт работы в стоматологии или медицинских центрах приветствуется, но не является обязательным.
• Готовность обучаться и работать по стандартам клиники.
• Умение находить подход к пациентам и поддерживать высокий уровень сервиса.
• Навыки работы с CRM-системами будут преимуществом.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК.
  • Сменный график работы 2/2.
  • Стабильная и своевременная выплата заработной платы.
  • Фиксированный оклад + бонусная система по результатам работы.
  • Обучение и стажировка за счет компании.
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста.
  • Работа в современной стоматологической клинике.
  • Комфортное рабочее место и дружный коллектив.
  • Скидки на услуги клиники для сотрудников и членов их семьи (если предусмотрены).
  • Поддержка на этапе адаптации и обучения.