Менеджер по работе с клиентами

Компания «Лайфлинк» приглашает на Менеджер по работе с клиентами!

Мы ищем ответственного профессионала для оказания комплексной поддержки наших клиентов. Присоединяйтесь к дружному коллективу в офисе в г. Салавате и развивайтесь в динамично растущей компании!

Основные обязанности:

• консультирование действующих клиентов (по телефону и через онлайн‑обращения) по вопросам тарифов, подключений и обслуживания;

• оказание технической поддержки по настройке сетевого оборудования и обеспечению доступа к сети;

• обработка входящих звонков и запросов с сайта;

• работа с клиентской документацией: оформление заявок и контроль их исполнения;

• мониторинг и локализация аварийных ситуаций на сети (предусмотрено обучение).

Мы ожидаем от кандидата:

• грамотной устной и письменной речи;

• вежливости и клиентоориентированности;

• уверенного владения ПК (предусмотрено обучение);

• готовности осваивать новые знания и навыки;

• стрессоустойчивости и способности эффективно решать задачи.

Условия трудоустройства:

• место работы: г. Салават, ул. Уфимская, стр. 27А (уютный современный офис);

• график: сутки через трое (1/3), начало смены в 10:00;

• заработная плата: 40 528 рублей при отработке 8 смен в месяц;

• дополнительные бонусы: премирование по результатам KPI;

• перспективы: ежегодная индексация заработной платы;

• формат: основное место работы;

• атмосфера: лояльное руководство и сплочённая молодая команда.

Мы ценим инициативность, профессионализм и нацеленность на результат. Если вы готовы стать частью нашей команды и обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов, будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.

Отправьте резюме или свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.