Менеджер по туризму (Турагент)

Обязанности:

• Консультирование: Проведение переговоров с клиентами (чат, телефон), выявление потребностей и бюджета, подбор туров
• Бронирование и документальное оформление: Осуществление бронирования в системах туроператоров (Coral, Pegas, ANEX и др.), формирование договоров и полного пакета документов для туристов .
• Сопровождение сделки: Контроль за наступлением сроков оплаты, отправка документов клиенту после подтверждения тура, связь с туроператором по возникающим вопросам.
• Работа с первичной документацией: Взаимодействие с руководством по части предоставления чеков и закрывающих документов.

Требования:

• Опыт работы в туризме от 1 года. Это самый важный пункт. Человек должен уметь работать с системами бронирования, знать основные направления и понимать, как оформляются документы.
• Знание систем бронирования туроператоров.
• Умение работать с визовыми центрами
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность и исполнительность. Понимание, что за любой ошибкой (неправильные данные в брони) стоят реальные деньги и отдых клиента.
• Самоорганизация и дисциплина. (Удаленная работа подходит тем, кто умеет планировать свои день и время)

Условия:

• Полная удалённая работа (из дома, коворкинга, любого места с доступом в интернет).
• График работы свободный, отвечаете на заявки при поступлении (их будет не много, но в течение дня нужно быть на связи, и реагировать на сообщения оперативно)