Аккаунт-менеджер/Account Manager (Специалист по работе с клиентами в digital-агентство)

SEO Lebedev — это digital-агентство полного цикла, которое с 2017 года помогает бизнесу расти через SEO, контекстную рекламу, разработку сайтов и брендинг.

Мы работаем не по шаблонам. За плечами — более 200 успешных проектов: от продвижения hh.ru и IBS до вывода на международные рынки SaaS-платформ и крипто-стартапов.

Команда — это 25 профессионалов, которые живут в семи разных странах и работают полностью удалённо. Мы — про результат, свободу и отсутствие бюрократии. У нас нет офисных рамок, зато есть крутые проекты, амбициозные задачи и атмосфера, в которой хочется расти.

Мы ищем аккаунт-менеджера, который станет связующим звеном между нами и клиентами. Того, кто умеет слышать, договариваться и доводить до результата. Если ты готов работать с крупным бизнесом, управлять проектами уровня hh.ru и чувствовать себя частью команды, где ценят вклад каждого — нам по пути.

ЧЕМ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ

• Вести клиентские проекты от старта до результата: планирование, контроль, развитие, коммуникация
• Быть точкой сборки между клиентом и командой — SEO, разработка, реклама
• Предотвращать конфликты до того, как они стали конфликтами
• Контролировать сроки, оплаты, документооборот
• Удерживать клиентов и растить их лояльность
• Работать в CRM, Google-таблицах, отчётности

ПОДОЙДЁТЕ, ЕСЛИ

• Есть опыт в digital-агентстве или смежном маркетинге — от 2 лет
• Понимаете базово SEO и контекстную рекламу — достаточно, чтобы говорить с командой и клиентом на одном языке
• Умеете слушать, задавать правильные вопросы и находить решения там, где другие находят проблемы
• Организованы: держите несколько проектов в голове одновременно и не теряете дедлайны
• Знакомы с Метрикой, GA4, Директом — хотя бы на уровне понимания цифр
• Умеете работать с людьми — и с требовательными клиентами, и внутри команды

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ

• Удалёнка 100% — работайте откуда угодно
• Клиенты с реальными бюджетами и амбициозными задачами
• Прозрачная мотивация: оклад + KPI + процент от оборота своих клиентов
• Разработка, дизайн, SEO — внутри команды, задачи двигаются а не зависают
• Никакого микроменеджмента и отчётов ради отчётов
• Быстрый старт: без пяти этапов собеседований

УСЛОВИЯ

• Удалёнка, 5/2, 10:00–19:00
• Испытательный срок — 1 месяц
• После — KPI с прозрачной системой расчётов и % от оборота