Системный аналитик / Product Owner внутренних IT-систем (Bitrix24, CRM, 1С)

Компания «Промтехнологии» — один из лидеров в России по поставке и сервису промышленного оборудования из Китая. Наш оборот — около 1 млрд ₽ в год, мы реализовали десятки крупных проектов по всей стране и ведем крупнейший в СНГ YouTube-канал о литье пластмасс «Пластмассовый Енот». Сейчас нас около 60 человек, мы растем и перестраиваем бизнес-архитектуру.

Исторически IT-архитектуру, настройку систем и автоматизацию выстраивал генеральный директор. Сейчас мы ищем человека, который примет участие в проектировании и полностью заберет на себя управление нашей цифровой экосистемой, станет ее «владельцем» (Product Owner) и выстроит процессы так, чтобы бизнес масштабировался без IT-сбоев. У нас нет сложной бюрократии, зато есть готовность инвестировать в правильные инструменты.

Чем предстоит заниматься

Вы станете ключевым звеном между бизнесом и технологиями. В вашем ведении будет экосистема: коробочный Битрикс24, 1С:КА (в части интеграций), Power BI, Элма, ИИ-агенты, телефония и корпоративная wiki.

• Управление архитектурой: проектирование логики и связей между системами (CRM, 1С:КА, BI, телефония, сайты, емейл- и колл-трекинг).

• Аудит и бизнес-анализ: погружение в текущие бизнес-процессы компании (продажи, производство, логистика). Поиск узких мест, потерь данных и неэффективных сценариев работы.

• Развитие Битрикс24: настройка CRM, разветвленных бизнес-процессов, роботов, управление бэклогом, проектирование ролевой модели.

• Работа с данными: настройка BI-отчетов, контроль дата-гигиены.

• Поддержка и онбординг: консультирование и решение проблем пользователей (вторая линия), написание документации и инструкций, повышение IT-компетенций команды.

• Работа с подрядчиками: перевод сложных бизнес-запросов в четкие ТЗ для внешних интеграторов и программистов, контроль сроков и приемка работы. Вам не нужно кодить всё своими руками.

Чего ожидаем от кандидата

• Опыт: от 3-х лет внедрения/развития коробочной версии Битрикс24 и работы со связкой CRM + ERP (1С).

• Интеграции: глубокое понимание принципов обмена данными (REST API, вебхуки). Вы знаете, как заставить разные системы работать стабильно.

• Данные: базовое владение SQL для построения отчетов.

• Подход: вы умеете глубоко погружаться в бизнес-процесс, прежде чем его автоматизировать. Вы приходите с решениями, а не с вопросами.

• Управление: успешный опыт самостоятельной постановки задач внешним программистам и контроля их выполнения.

• Системное мышление: вы не работаете по принципу «сказали сделать кнопку — сделал кнопку». Вы задаете вопрос «Зачем нам эта кнопка?» и можете предложить вместо нее автоматический скрипт.

• Навык формализации: умение описывать бизнес-процессы в понятном виде (BPMN, блок-схемы в Miro/Draw.io или другие нотации), чтобы логика была прозрачна до начала написания кода.

Будет преимуществом

• Опыт внедрения или интеграции современных ИИ-инструментов в рабочие процессы компании.

• Навык настройки и управления Power BI.

• Глубокое знание linux, SQL, python, php.

• Экспертиза в настройке 1С:КА.

• Опыт работы in-house в B2B-компаниях (производство, длинные продажи, инжиниринг).

Что мы предлагаем

• Прямое влияние: вы будете строить систему, которой пользуется вся компания, и видеть реальный результат своей работы.

• Адекватный менеджмент: первые полгода — плотнейшая связка и передача дел напрямую от генерального директора (сооснователя), далее — подчинение операционному директору.

• Ресурсы на разработку: Мы не ждем, что вы будете «человеком-оркестром». Для сложных технических задач, глубокого программирования в 1С или Битрикс24 у вас будут бюджеты и проверенные внешние интеграторы. Ваша главная задача — архитектура и контроль результата.

• Автономия: у вас будут полномочия и ресурсы для выбора технических способов реализации задач.

• Оформление по ТК РФ, 5-дневная рабочая неделя, оплачиваемый ежегодный отпуск, 100% белый доход.

• Бесплатный кофе и уютная атмосфера в офисе (+ корпоративные мероприятия).

Если вы узнали себя в описании и готовы взять на себя развитие наших систем — откликайтесь. В сопроводительном письме достаточно пары предложений о том, с каким стеком (Битрикс/1С/BI) вы работали плотнее всего.