Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 56
Работа с пациентами клиники и предложение услуг центра, согласно рекомендации лечащего врача;
Работа с действующими клиентами, создавая неповторимый уровень сервиса при каждом обращении;
Нативные допродажи услуг клиники;
Прослушивание звонков пациентов, поступающих в call-центр, выявление нарушений работы администраторов согласно прописанному скрипту;
Выявление дефектов работы администраторов при общении клиентов во время посещения медицинского центра;
Работа с ДМС пациентами, согласование услуг по ДМС, выставление реестра услуг
Ответ на отзывы пациентов;
Быть «лучшим другом» для клиентов, выстраивая с ними теплые и заботливые отношения.
Заполнение актуальными данными карты 2ГИС, Яндекс карты, Яндекс бизнес, актуализация цен, разделов, информации;
График 5/2, 8-ми часовой рабочий день (частичная подработка за администратора центра в случае необходимости)
Заработная плата складывается из окладной части и премиальной;
Официальное трудоустройство;
Санкт-Петербург
до 150000 RUR