Мониторинг рынка: Анализ целевой аудитории, поиск новых ниш и сегментов для продаж.
Парсинг и сбор контактов: Поиск контактных данных лиц, принимающих решения (ЛПР), через профессиональные соцсети (LinkedIn), базы данных (например, СПАРК, Контур.Фокус), отраслевые каталоги и форумы.
Холодные касания: Инициация первого контакта с потенциальными клиентами (холодные звонки, сообщения в мессенджерах/соцсетях, email-рассылки).
Участие в нетворкинге: Посещение профильных выставок, конференций, форумов и бизнес-завтраков для сбора контактов и «живого» общения с потенциальными заказчиками.
Квалификация лидов: Первичная оценка потребности клиента, его платежеспособности и полномочий (определение, подходит ли контакт под портрет целевого клиента компании).
Блок 2: Проведение встреч и коммуникация
Назначение встреч: Планирование графика выездов, согласование времени и места встреч с потенциальными клиентами.
Презентация компании: Проведение встреч «в полях» или в офисе клиента, донесение ценностей компании и продуктов/услуг.
Выявление потребностей: Задача сотрудника — не столько продать, сколько понять «боль» клиента и определить, может ли компания эту проблему решить.
Сбор обратной связи: Получение информации о текущих контрактах клиента, его недовольстве текущими поставщиками и сроках принятия решений.
Передача «теплого» контакта: Детальная передача квалифицированного лида менеджеру по продажам (или руководителю отдела) для дальнейшей работы и закрытия сделки.
Блок 3: Администрирование и отчетность
Ведение CRM: Внесение в систему всех контактов, историй звонков, результатов встреч и задач (дата следующего касания).
Отчетность: Предоставление ежедневного/еженедельного отчета руководителю по ключевым показателям:
Количество совершенных звонков/сообщений.
Количество назначенных и проведенных встреч.
Количество квалифицированных лидов, переданных в отдел продаж.
Актуализация базы: Поддержание базы контактов в актуальном состоянии (смена должностей контактных лиц, обновление телефонов).
Требования:
Высшее образование.
Успешный и подтвержденный опыт по привлечению клиентов.
Опыт в сфере логистики, IT, лизинг копировального оборудования.
Отличные коммуникативные и презентационные навыки.