Специалист техподдержки

Сервионика — аккредитованная IT-компания и крупный российский провайдер полного спектра услуг в области оперативного и профессионального сопровождения и обслуживания бизнес процессов, инфраструктурных решений, географически распределенных объектов.

Вам предстоит выполнение следующих задач:

• поддержка устройств самообслуживания, установка и тестирование POS-терминалов;
• замена расходных материалов, терминалов и частей;
• планово-профилактические работы и организация ремонта;
• диагностика и сервис ККТ, орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры);
• организация и проведение работы по созданию новых рабочих мест (АРМ), поддержка работоспособности установленного парка техники.
• кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.
• выездная техническая поддержка на территории заказчика (ЮЛ);

Для нас важно:

• опыт работы по направлению деятельности не менее 2-х лет;
• навык работы с программами Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Power Point, Microsoft Visio, Microsoft Project;
• понимание логики технического взаимодействия информационных систем;
• готовность к разъездному формату работы.

Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется.

Предлагаем:

• наставничество в процессе адаптации, доступ к базе знаний, обучение, развитие;

• возможность старта карьеры для начинающих специалистов в ИТ с перспективой дальнейшего роста;

• постоянно действующая линия внутренней технической поддержки;

• компенсация затрат на проезд;

• график работы 5/2 с 9-00 до 18-00.