CRM маркетолог

«Ясно» — это сервис видеоконсультаций, лидер российского рынка Mental Health. Мы делаем психотерапию удобной для наших клиентов и всегда держим фокус на пользователе. Сейчас «Ясно» — уверенный независимый бизнес, в котором помощь людям — не просто слова, а ежедневная работа.

Мы успешно помогаем как отдельным людям, так и большим компаниям: сейчас это уже 300+ В2В-клиентов. Ясно дает сотрудникам психологическую поддержку, эмоциональную разгрузку и возвращает ощущение «я ок» в турбулентном мире.

Сейчас в команде маркетинга 12 экспертов и она активно растет: мы ищем опытного CRM-менеджера, который будет развивать B2B CRM-коммуникации: запускать рассылки, выстраивать автоматизированные сценарии, тестировать гипотезы и помогать делать взаимодействие с клиентами более эффективным на каждом этапе воронки.

Чем предстоит заниматься:

• Планировать, собирать и запускать CRM-коммуникации для B2B-клиентов: триггерные и массовые рассылки в Mindbox
• Работать с email-коммуникациями: собирать письма в Letteros, участвовать в подготовке контента и запускать кампании
• Проводить A/B-тесты: формулировать гипотезы, собирать сегменты, анализировать результаты и находить точки роста
• Искать и тестировать новые каналы коммуникации с B2B-аудиторией
• Выстраивать CRM-коммуникации для B2B-направления с нуля: от сегментации клиентов до логики автоматизированных сценариев
• Развивать и автоматизировать CRM-процессы, делая коммуникации более эффективными и персонализированными
• Работать в связке с аналитиками, маркетингом и продуктовыми командами

Мы классно сработаемся, если ты:

• Имеешь от 3х лет опыта в CRM-маркетинге и опыт самостоятельного запуска CRM-коммуникаций
• Работал с Mindbox или похожими CRM-платформами и понимаешь логику триггерных и массовых рассылок
• Умеешь работать с сегментацией аудитории, автоматизацией сценариев и персонализацией коммуникаций
• Имеешь опыт проведения A/B-тестов и умеешь превращать результаты в конкретные улучшения
• Понимаешь продуктовые и маркетинговые метрики и комфортно взаимодействуешь с аналитиками и продакт-командами
• Уверенно работаешь с конструкторами писем, а базовое понимание верстки помогает быстро реализовывать идеи
• Владеешь Figma на уровне, достаточном для работы с макетами и подготовки коммуникаций
• Интересуешься новыми каналами и подходами в CRM-маркетинге и любишь искать возможности для роста

Преимуществом будет:
опыт работы с B2B-аудиторией и построения CRM-коммуникаций для корпоративных клиентов

Работа в Ясно — это:

• Причастность к значимому делу со смыслом, где помощь людям — и миссия, и ежедневная задача
• Минимум бюрократии и максимум самостоятельности, когда в команде каждый заряжен на результат и честно делится своим мнением
• Аккредитованная ИТ-компания
• Выбор места работы (удаленка из любой точки земного шара или прекрасный офис на Патриках)
• Зарплата в рынке, которую мы обсуждаем индивидуально с каждым кандидатом
• Забота о здоровье: 100% компенсация терапии и ДМС со стоматологией

После отклика тебя ждут:

1 этап: собеседование с People-менеджером для знакомства и первичного обсуждения вакансии

2 этап: тестовое задание для проверки навыков, которые пригодятся для будущих задач

3 этап: собеседование с СМО, чтобы до конца определиться, что нам по пути