Специалист по сопровождению клиентов

В отдел сопровождения клиентов требуется сотрудник для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем уникальными компетенциями и высоким конкурентным преимуществом на стоматологическом рынке.

Что предстоит:

• Проведение обучающих онлайн встреч и вебинаров клиентам компании.
• Участие в выездном обучении клиентов компании.
• Коммуникация с клиентами (напоминания о встречах и рассылка данных для входа на обучающие платформы и встречи).
• Оперативное решение нестандартных вопросов клиента.
• Ведение календаря встреч с клиентами и заполнение ежедневной отчетности.
• Участие в написании обучающих материалов для клиентов и сотрудников.
• Информирование клиентов о дополнительных сервисах экосистемы.

Требования:

• Опыт работы с crm системами (желательно).
• Высокий уровень коммуникабельности.
• Письменная и устная грамотная речь.

Будет большим плюсом:

• Высшее образование: педагогическое, психологическое или профильные курсы.
• Навыки работы с Jira, Miro, Битрикс.
• Навыки администрирования Геткурс (или аналогов).

Предлагаем:

• Работу в ИТ-аккредитованной компании.
• Официальное трудоустройство и полностью белоснежную заработную плату.
• Работа из офиса в г. Ульяновске и в гибридном формате, график 5/2 с 9 до 18:00 (сб,вс – выходные дни).
• Готовы рассматривать кандидатов без опыта с последующим обучением.
• Работу в стабильной компании и перспективном продуктовом проекте.
• Работу с командой профессиональных и отзывчивых коллег.