Москва, улица Расплетина, 5
Метро: Октябрьское полеМы не стоим на месте: растем и совершенствуем наши внутренние процессы. Мы ищем людей, которые разделяют наши ценности — надежность и стремление к профессиональному совершенству в своей области.
Чем предстоит заниматься:
Контроль самозанятых в нашем колл-центре (удаленные сотрудники): соблюдение скриптов, количественные и качественные показатели
Работа с базой контактов: контроль регулярности и полноты прозвона базы менеджерами + правильности квалификации компаний + сигнализирование о необходимости ротации
Поиск контактов по запросу или в качестве наполнения непроработанных компаний
Написание и контроль актуальности регламентов, инструкций и обучения
Анализ показателей, предложение по их совершенствованию и введению новых, предоставление рекомендаций
Выявление слабых зон в бизнес-процессах, их устранение, оптимизация, предоставление рекомендаций (инициатив)
Работа с данными и отчетностью
Дублирование функций других сотрудников во время отпусков
Иные рабочие поручения руководителя
Перспективные зоны ответственности:
Работа с новичками
Коммуникация с подрядчиком по нейросети
Мы предлагаем:
Мы ищем кандидата, который:
Общество с ограниченной ответственностью СмартПорт Запад
Москва
до 120000 RUR
Москва
от 75000 RUR