Консультант онлайн‑сервиса покупок (входящая линия, удалённая работа)

Сервис онлайн‑шоппинга ищет отзывчивых и внимательных специалистов в команду! Вместе мы делаем покупки проще и приятнее для тысяч клиентов — помогите нам дарить им отличный сервис! ✨

Мы ценим комфорт наших сотрудников — поэтому предлагаем полностью удалённую работу. Не требуется опыт: всему научим в процессе обучения!

Ваши задачи:

• принимать входящие обращения клиентов;
• помогать клиентам решать возникающие вопросы — оперативно и профессионально;
• работать по готовым скриптам и базе знаний (всё предоставим);
• консультировать по действующим заказам: статус, сроки доставки, способы получения;
• давать подробные консультации по ассортименту товаров;
• создавать заказы в системе.

Что мы предлагаем:

• удалённый формат работы — трудитесь из дома или любого удобного места с интернетом;
• гибкий график на выбор: 5/2 или 2/2;
• дистанционное обучение длительностью 8 рабочих дней — освоите все процессы без отрыва от дома;
• понятные инструменты для работы: скрипты и база знаний, которые помогут уверенно консультировать клиентов с первых дней;
• поддержку кураторов на этапе адаптации и в дальнейшей работе.

От вас ждём:

• базовое владение ПК;
• оборудование для работы: ноутбук/ПК, наушники и стабильный интернет.

Мы ждём вас, если:

• вы любите общаться и искренне хотите помогать людям;
• умеете слушать и находить подход к разным клиентам;
• готовы работать по стандартам сервиса и развиваться в сфере клиентского обслуживания;
• ответственно относитесь к задачам и стремитесь делать сервис лучше.

Станьте частью нашей команды и помогайте клиентам совершать идеальные покупки!

Готовы начать?

ОТКЛИКАЙТЕСЬ на вакансию прямо сейчас! Для подробной информации и подачи заявки обязательно оставляйте отклик.

Важно: после отклика на данную вакансию потребуется предоставление дополнительной информации или выполнение других действий на сторонних информационных ресурсах.

Ждём вашего отклика — давайте делать шопинг ещё удобнее вместе! 🛍️✨

Возможно, Вы искали работу по таким запросам, как: оператор колцентра, специалист, менеджер, работа без опыта, оператор чата, удаленная работа, работа онлайн, начинающий специалист, специалист технической поддержки.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.