Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Чем предстоит заниматься:

* Принимать входящие обращения клиентов.
* Совершать исходящие звонки по заявкам и лидам.
* Консультировать клиентов по вопросам ремонта и обслуживания часов.
* Выявлять потребность клиента и подбирать оптимальное решение.
* Вести коммуникацию в CRM-системе.
* Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса на всех этапах взаимодействия.

Мы ожидаем от кандидата:

* Грамотную устную и письменную речь.
* Уверенные коммуникативные навыки.
* Доброжелательность и клиентоориентированность.
* Умение работать по стандартам высокого сервиса.
* Опыт работы в продажах, телемаркетинге или call-центре будет преимуществом.
* Ответственность, внимательность и дисциплинированность.

Мы предлагаем
* Высокий уровень дохода и прозрачную систему мотивации.
* Полностью белую заработную плату.
* Доход без потолка.
* Обучение продукту и стандартам премиального сервиса.
* Возможности профессионального и карьерного роста.
* Работу с премиальными брендами и интересными клиентами.

Дополнительные преимущества

* Скидки на наши товары.
* Подарки сотрудникам к праздникам и важным событиям.

Если вам нравится общение с людьми, вы умеете создавать высокий уровень сервиса и хотите развиваться в премиальном сегменте — будем рады познакомиться с вами!