Мы — команда, которая занимается развитием продуктов и услуг для корпоративных клиентов. Наша цель — улучшать клиентский опыт, опираясь на анализ данных и современные методы исследований клиентского опыта. Мы ищем инициативного и внимательного специалиста, готового стать частью динамичной команды.
Обязанности
- работа с данными и SQL: строить и поддерживать базы данных по различным критериям целевой аудитории для проведения UX-исследований; Вы будете отвечать за качество, полноту и актуальность данных
- Формирование портретов пользователя: на основе собранных данных создавать и сегментировать пользовательские портреты (User Personas), выявлять ключевые паттерны поведения и потребности различных групп
- анализ данных: проводить глубокий анализ пользовательского поведения, выявлять узкие места в продукте, находить точки роста и обосновывать свои выводы цифрами
- генерация и проверка гипотез: совместно с продуктовой командой и исследователями формулировать гипотезы на основе данных, проектировать метрики для их проверки
- визуализация и отчетность: готовить понятные отчеты и дашборды для презентации результатов исследований и аналитики команде.
Требования
- высшее образование
- уверенное владение SQL
- сильные аналитические навыки: Вы умеете работать с большими объемами информации, находить неочевидные закономерности и делать логичные выводы
- понимание UX-исследований: Вы знаете, какие данные нужны для проведения качественных и количественных исследований, и как их правильно структурировать
- проактивность и критическое мышление: Вы не просто выполняете задачи, а предлагаете решения, задаете правильные вопросы и стремитесь докопаться до сути проблемы.
Условия
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- оформление по срочному трудовому договору
- современный офис в центре города: ул. Костина, 6
- возможность профессионального роста и развития внутри Компании
- обучение в одном из лучших Корпоративных университетов и в Виртуальной школе Сбера
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- ДМС для сотрудников/родственников (с первого дня трудоустройства)
- материальная помощь и социальная поддержка, корпоративная пенсионная программа
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.