Менеджер по работе с гостями в ресторан "Шануар"

Хотите работать там, где ценят мастерство и создают шедевры? Мы предлагаем не просто работу, а возможность быть частью гастрономической легенды в команде легендарного ресторанного проекта в России!

Искусство гостеприимства — в деталях. Мы ищем человека, который это понимает и умеет воплощать.
Вы станете хранителем атмосферы нашего ресторана: той самой, за которой гости возвращаются снова и снова. Ваша роль — не контролировать, а вдохновлять: гостей — на новые визиты, команду — на безупречный сервис.

Что предстоит делать:
создавать индивидуальный опыт для каждого гостя: персональное сопровождение VIP‑гостей и важных клиентов;
быть связующим звеном между кухней, баром и залом — чтобы всё работало как единый механизм;
участвовать в организации специальных мероприятий (тематические вечера, дегустации, банкеты);
бережно работать с обратной связью и ее анализировать (отзывы в соцсетях, Яндекс Картах, опросы гостей и т.д.);
внедрять и продвигать программ лояльности (скидки, бонусы, клубные карты);
поддерживать традиции заведения и привносить новое — то, что усилит его уникальность.

Вам подойдёт эта вакансия, если есть:
опыт работы в ресторанной сфере от 1 года на релевантной позиции;
владение английским на уровне Intermediate (B2) и выше;
сильные лидерские и организаторские качества;
глубокое знание меню, винной карты, кухни и процессов заведения;
навыки аналитики и отчётности.

Что мы предлагаем:
Место работы расположено в шаговой доступности от м. Пушкинская/Тверская/Чеховская;
График работы 5/2 (с 12:00 до 22:00), отпуск – 28 дней;
Оплата: от 150 000 руб.;
Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
Вкусно и выгодно: наслаждайтесь блюдами в наших ресторанах со скидкой до 35 %, бранчем «Турандот» (‑20 %) и услугами «Посольства красоты».
Рост без границ: тренинги, курсы, обучение за счёт компании и доступ к онлайн‑библиотеке.
Вместе веселее: участвуйте в спортивных событиях, мастер‑классах, дегустациях и встречах с коллегами — от киноклуба до «Открытого микрофона».
Семья — в приоритете: выходной в день рождения ребёнка, новогодняя «Ёлка желаний», подарки детям и боксы первоклассникам.
Надёжно: работа в крупном холдинге — без тревог о завтрашнем дне.

Мы ценим: безупречный вкус, тактичность, безупречную речь и умение оставаться невозмутимым в любой ситуации. Вы знаете, что настоящий профессионализм — это когда всё выглядит легко, хотя за этим стоит отточенное мастерство.
Если вы готовы стать частью чего - то большего, чем просто ресторан, - давайте познакомимся.