Администратор стоматологической клиники

Администратор стоматологической клиники

Сеть клиник «Семейная стоматология Сергея Бегларяна» приглашает администратора в филиал на Каштановой аллее 9к1.

Для нас администратор - важная часть работы клиники и первое лицо, с которым взаимодействует пациент. От его профессионализма, внимательности и умения правильно сориентировать человека зависит первое впечатление о приёме, доверие к клинике и общее качество визита.

Нам важно, чтобы пациент с первого обращения понимал, к какому специалисту он записан, что его ждёт на приёме, сколько времени займёт визит и к кому можно обратиться с вопросом. Поэтому мы ищем человека, который умеет быть включённым в процесс, заинтересованно общаться с людьми и держать в приоритете заботу о пациенте.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и сообщения.
• Записывать пациентов к нужным специалистам.
• Встречать пациентов в клинике, помогать сориентироваться, предлагать чай или воду.
• Консультировать по услугам, стоимости, врачам и свободным окнам в расписании.
• Оформлять электронные карты, договоры, согласия и другую документацию.
• Работать с кассой, терминалом и базовой отчётностью.
• Следить за расписанием врачей, заполняемостью приёмов и изменениями в записи.
• Взаимодействовать с врачами и ассистентами, чтобы приём проходил организованно и без лишнего ожидания.

• Опыт работы с клиентами или пациентами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уважительная, доброжелательная и уверенная коммуникация.
• Внимательность к деталям: время приёма, данные пациента, номер филиала, документы.
• Уверенное владение ПК: Word, Excel, готовность освоить внутреннюю программу клиники.
• Умение работать в активном режиме: звонки, оформление документов, общение с пациентами и координация расписания могут идти одновременно.
• Ответственность, аккуратность и готовность работать в команде.

Опыт работы в медицине будет преимуществом, но не является обязательным. Мы обучаем внутренним процессам, программам и стандартам клиники.

Условия:

• Работа в стабильной сети стоматологических клиник.
• Официальное оформление.
• Стабильная заработная плата.
• Обучение внутренним программам, стандартам сервиса и особенностям работы в стоматологии.
• Скидка на стоматологические услуги для сотрудника и близких родственников.
• Возможность профессионального роста внутри сети.
• Комфортное рабочее место и поддержка на этапе адаптации.

Эта позиция подойдёт человеку, которому важно не формально вести запись, а быть связующим звеном между пациентом, врачом и клиникой.

Если вам близка работа в частной медицине, где ценят внимание к людям, точность в деталях и ответственное отношение к пациенту, будем рады познакомиться.