Администратор службы приема и размещения

Гостиничная управляющая компания UPRO GROUP приглашает в команду Отеля "Романтик" (Курорт Архыз) Администратора службы Приема и Размещения (Портье).

Мы предлагаем:

• официальное оформление согласно ТК РФ с оплатой отпусков и больничных,
• ​​график 2/2 (день/ночь, два выходных) либо сутки/двое (трое),
• стабильную заработную плату 2 раза в месяц,
• возможность проживания на курорте в служебном жилье (комфортные домики на 4 человека),
• бесплатное питание в рабочие дни,
• корпоративный трансфер от служебного жилья до отеля и обратно (15 минут в пути),
• удобная форма,
• обучение стандартам сервиса и обслуживания,
• поддержку от команды профессионалов на каждом этапе,
• оформление медицинской книжки за счет работодателя,
• скидки на отдых в отелях UPRO GROUP.

Ваши задачи:

• встреча, расселение и организация выезда гостей,
• работа с кассой,
• работа с сопроводительной документацией,
• общение с гостями (координация, помощь в решении локальных вопросов, навигация по объекту и курорту),
• ежедневное составление заявки на питание гостей,
• ежедневное составление регламентированной отчетности,
• работа с оформлением дополнительных услуг (экскурсии, трансферы и пр.),
• заказ пропусков на транспорт.

Для нас важно:

• уверенное пользование ПК и отельными программами: желательно знание программы Opera,
• опыт работы в гостиничной сфере - от 1 года обязательно,
• знание английского языка хотя бы на базовом уровне,
• понимание кассовой дисциплины,
• высокие коммуникативные навыки: проактивность, вежливость, умение предугадать желания гостей,
• высокий уровень ответственности и самодисциплины.

Мы ждем именно Вас!