Оператор колл-центра на входящую линию (удаленно)

Компания «Прометей» — один из ведущих лидеров рынка продаж металлопроката, кровли и ворот в Екатеринбурге и Свердловской области. У нас успешный опыт в этом бизнесе более 20 лет.

В связи с расширением бизнеса ищем в свою команду сотрудников для формирования нового отдела помощи клиентам по телефону. Предлагаем работу в колл-центрe по входящим обращениям клиентов (без поиска, бeз пpодаж). Hикaкиx хoлодныx звoнкoв!

Основная задача оператора — оперативно подхватить клиента, когда основной менеджер занят, и обеспечить бесшовную передачу информации.

HЕТ OПЫTA? - не проблема!

Вас всему обучат с нуля наши координаторы. От Baс важна лишь мотивация на заработок, уверенные коммуникативные навыки, внимание к деталям и стремление учиться!

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2, с 07:00 до 16:00 (по Москве), возможен график по договоренности;
• Оформление по договору ГПХ;
• Заработная плата 30 000 руб (фикс.) + kpi (бонус 20 000 руб) выплаты стабильные и своевременные, без задержек.

Требования:

• Грамотная речь;
• ПК/Ноутбук на операционной системе Windows;
• стабильный доступ в Интернет;
• Гарнитура: наушники с микрофоном.

Вот что Вам нужно будет делать:

• Консультировать клиентов по базовым вопросам, фиксировать суть обращения для передачи менеджеру.
• Оформлять и вводить в CRM данные по звонку.
• Обрабатывать звонки по теплой базе (без поиска).

Если у Вас:

• Есть опыт работы в колл-центре или просто стремление к увеличению личного заработка и обучению
• Вы уверенный пользователь компьютера
• Умеете грамотно формулировать свои мысли
• Стрессоустойчивы, пунктуальны, внимательны к деталям, ответственны
• Любите общение с разными людьми

ОТКЛИКАЙТЕСЬ ПРЯМО СЕЙЧАС и мы свяжемся с Вами! А также ответим на оставшиеся вопросы, если они появились.