В санаторно- оздоровительный комплекс "Ярославль" требуется менеджер отдела развития и продаж.
Обязанности:
поиск новых клиентов
прием и обработка заявок на бронирование
ведение существующей клиентской базы
коммуникация с клиентами посредством звонков и e-mail
работа с турагентствами и онлайн системами бронирования (Тravelline, Островок и др.)
внесение информации в электронную систему бронирования
решение спорных вопросов, связанных с бронированием
предоставление потенциальным гостям информации о тарифах и дополнительных услугах, местоположении оздоровительного комплекса, наличии свободных номеров и коттеджей
контроль расчетов с клиентами
Требования:
высшее образование
опыт работы в продажах
знание основ туристического бизнеса и систем бронирования как плюс
умение работы в Word и Excel
грамотная устная и письменная речь
клиентоориентированность
внимательность, аккуратность, коммуникабельность, целеустремленность, активная жизненная позиция, обучаемость, умение работать в команде