Операционный маркетолог в отель (г.Истра)

Привет! Мы — Palmira Hotels. Мы создаем миры, в которые хочется возвращаться. Сегодня наши отели 4* и 5* в Москве, Подмосковье и Крыму — это места силы для тысяч гостей. А совсем скоро мы откроем нашу новую большую гордость — масштабный курорт PALMIRA ISTRA RESORT 5*.

Наша миссия — создавать эмоции, с которыми хочется жить. Для нас гостеприимство — это не только красивые кровати и завтраки. Это про людей. Про магию момента, уют и то самое чувство, когда гость выдыхает и понимает: здесь о нем позаботились идеально.

Мы ищем соратников, которые хотят не просто «ходить на работу», а создавать эту магию своими руками. Мы активно растем и задаем новые стандарты рынка. Ищем тех, кто хочет стать частью команды, где нет токсичности и бюрократии. Где наши ценности — это не просто плакаты на стене в столовой, а реальные поступки, искренняя поддержка и забота друг о друге каждый день.

Для граждан, проживающих за пределами города, мы обеспечиваем комфортное и удобное проживание.

Ваши задачи:

1. Локализация сетевого бренда на объект: применение существующей бренд-платформы и стандартов сети к специфике конкретного резорта (география, природа, продуктовое наполнение, сезонность).

2. Pre-opening маркетинг и запуск: формирование плана активностей до открытия, синхронизированного с датами строительной готовности, soft opening и hard opening. Ведение всего pre-opening-маркетинга самостоятельно с привлечением подрядчиков и сетевых ресурсов УК.

3. Создание контента: организация фото- и видеосъёмок (интерьеры, экстерьеры, природа, сезонность, продуктовые сюжеты — Rooms, F&B, SPA/MED), формирование банка контента отеля. Запуск и ведение соцсетей объекта с нуля. Наполнение сайта объекта (на сетевой платформе) и OTA-листингов.

4. Pre-opening коммуникации: формирование локального медиа-листа (региональная пресса, travel-СМИ, тематические блогеры), pre-opening PR-волна и FAM-туры.

5. Найм и адаптация Координатора маркетинга отеля: за 2–4 месяца до открытия — совместно с Руководителем направления операционного маркетинга УК подбор, найм и встраивание координатора в работу.

6. Переход в стабильную операцию: после открытия — постепенный переход к режиму обычного маркетолога отеля сети с дуальным подчинением (функционально УК / операционно GM). Передача процессов координатору, закрытие pre-opening-задач, переход на годовой ритм планирования.

Наши ожидания:

• pre-opening — это другая профессия по динамике, по соотношению задач, по уровню неопределённости, по горизонту планирования.
• Опыт открытия hospitality-объекта (отель, резорт, ресторан с номерным фондом, премиальный SPA-комплекс) — от 3 лет.
• Наличие опыта работы с «полным стеком»: контент, соцсети, сайт, OTA, медиа, подрядчики, отчётность — самостоятельно.
• Готовность к выездам и жизни на объекте — обязательное условие. На pre-opening кандидат проводит на объекте 1–2 недели в месяц, ближе к открытию — постоянно. После открытия — режим резорта.
• Готовность работать на месте в г. Истра

Условия работы:

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Специальные скидки на услуги всей сети отелей для вас и вашей семьи;

• Возможности для профессионального роста в динамично развивающейся компании;

• Работа в команде профессионалов с фокусом на высокие стандарты сервиса.

Будем рады видеть в нашей команде талантливых профессионалов!