Менеджер Call-centre (Лидоруб) в InterPress Abroad Agency

InterPress Abroad Agency — это надежность, проверенная временем. Мы работаем с 2003 года, являемся официальными представителями 3500+ учебных заведений в 35 странах и помогли более чем 10 000 студентов найти свое будущее. Мы расширяем команду коммерческого департамента и ищем Менеджера Call-centre (Лидоруба). Ты станешь голосом и сердцем нашей компании — первым человеком, с которым общаются будущие студенты и их родители. Наша цель — быстро обрабатывать входящий поток лидов, качественно работать с базой и передавать квалифицированных клиентов в руки Клоузеров (МОП) для проведения встреч и закрытия сделок.

Что мы предлагаем (лучшие условия на рынке):

● Прозрачный доход: Фиксированный оклад + бонусы за каждую проведенную встречу (КЭВ) при условии выполнения плана + процент от продаж, если приведенный тобой клиент успешно купил программу у продажника. Выполняешь план и передаешь качественных лидов — забираешь максимальный чек без ограничений.

● Система поощрений: За высокие показатели мы дарим не только премии, но и эмоции (SPA, сертификаты в Золотое Яблоко, билеты на концерты, гаджеты и др.).

● Весь мир перед тобой: Наши сотрудники регулярно посещают зарубежные вузы. За последние 3 года команда была в Лондоне, Майами, Риме, Милане, Торонто, Берлине и Праге.

● Карьерный рост: Мы постоянно растем. Показывая крутые цифры в колл-центре и понимая продукт, ты сможешь быстро вырасти до Клоузера (ведущего менеджера по продажам с высоким процентом от кассы) или возглавить группу колл-центра под руководством нашего РОПа.

● Обучение: Мы сделаем из тебя профи в международном образовании, телефонных продажах и психологии клиентов.

Что ты будешь делать (Твой ЦКП — Проведенная встреча):

● Работать с новыми заявками и теплой базой: Никаких холодных звонков «вслепую» — ты общаешься с клиентами, которые уже знают о нас.

Твои задачи делятся на два ключевых направления: 1. Новые заявки: Срочный звонок в первые 15 минут после того, как клиент оставил контакты на сайте или в соцсетях. 2. Клиенты из базы: Работа с накопленной базой потенциальных студентов и родителей, которые ранее интересовались обучением за рубежом, но еще не дошли до встречи.

● Проводить первичную квалификацию: Выявлять цели (бакалавриат, магистратура, языковые лагеря), бюджет, желаемую страну (Китай, Венгрия и др.) и определять, кто принимает решение.

● Продавать ценность консультации: Твоя главная задача — не просто поговорить, а закрыть клиента на КЭВ (Ключевой этап воронки) и проконтролировать, чтобы родитель или студент физически или онлайн пришли на встречу к Клоузеру. ● Выполнять и перевыполнять план по встречам: Твой Ценный Конечный Продукт (ЦКП) — это квалифицированный лид, который прошел встречу с экспертом. Чем больше проведенных встреч и закрытых после них касс — тем выше твой личный бонус.

● Идеально вести CRM : Четко фиксировать результаты разговора, заполнять обязательные поля и вести клиента по этапам воронки до момента встречи. Порядок в делах для нас — приоритет.

● Участвовать в международных выставках и семинарах.

Мы ищем тебя, если ты:

● Сверхкоммуникабельный и грамотный: У тебя четкая дикция и ты свободно владеешь русским и казахским языками. Английский — не ниже Intermediate (обязательно для работы с международными программами).

● Быстрый и дисциплинированный: Ты понимаешь, что скорость решает всё, и не боишься большого объема звонков.

● Умеешь слушать и слышать: Способен за 2 минуты разговора понять боли и страхи тревожного родителя или амбициозного студента.

● Преимуществом будет: Опыт работы в колл-центрах от 6 месяцев или личный опыт учебы за рубежом.

InterPress Abroad — это про рост, честность и большие возможности. Если ты готов стать двигателем нашего отдела продаж, брать ответственность за свой результат и расти вместе с нами — откликайся прямо сейчас!