Специалист чат поддержки (на платформе SAP)

Компания «Ай-Теко» - ведущий российский системный интегратор и поставщик информационных технологий для корпоративных заказчиков. Активно действует на рынке IT России с 1997 года, входит в ТОП-400 крупнейших российских компаний, ТОП-10 крупнейших IT-компаний России.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка, маршрутизация заявок;

• Выполнение типовых массово регистрируемых заявок по имеющимся инструкциям;

• Консультирование пользователей по типовым вопросам;

• Контроль крайних сроков заявок.

Что ожидаем от кандидата:

• Опытный пользователь ПК и Excel;
• Опыт в системе SAP;
• Умеете грамотно общаться с пользователями по e-mail.

Что мы предлагаем:

• Формат работы - удаленный;
• График 5/2 с 9.00-18.00 по вашему местному времени;
• Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
• Официальная заработная плата;
• Возможность карьерного и профессионального роста.