Специалист по работе с действующими клиентами банка (без продаж)

Кострома, Октябрьская площадь, 1

Описание вакансии

Привет! Мы в Модульбанке берем на себя всю скучную бумажную рутину, чтобы 300 000+ предпринимателей по всей России могли спокойно заниматься любимым делом.

Ищем человека, который станет голосом нашего банка — будет общаться с клиентами онлайн и делать их бизнес-жизнь проще. Опыт не нужен, всему научим с нуля!

Что нужно делать:

Общаться по-человечески: отвечать на вопросы клиентов в чатах и по телефону.
Помогать с рутиной: заполнять заявки, проводить платежи и нажимать нужные кнопки в системе.
Делать банк лучше: передавать отзывы клиентов разработчикам, чтобы приложение становилось удобнее.

Ты нам подходишь, если:

Быстро соображаешь и легко переключаешься между задачами.
Искренне любишь помогать людям и делиться позитивом.
Хочешь разобраться, как устроен современный банк изнутри.

Почему это круто:

Реальный трамплин: из поддержки у нас быстро вырастают в аналитиков, проджектов или маркетологов. Мы растим своих!
Прокачка софт-скиллов: научишься находить общий язык с кем угодно.
Понимание бизнеса: разберешься, как работают предприниматели в России.

Наши условия:

Деньги: стабильный фикс + премия за качество и скорость (39 300 руб. GROSS на старте).
Гибкость: график 5/2 (9:00–18:00), после стажировки возможен переход на 2/2 или гибрид (дом/офис).
Атмосфера: современный офис, никакого дресс-кода (приходи в худи и кедах) и общайся с молодой командой.
Забота: ДМС со стоматологией.
Движ: корпоративный спорт, настолки и классные тусовки.

Присоединяйся к МодульКоманде — отправляй отклик, будет интересно!

#специалист поддержки #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор пк #без опыта #начинающий специалист #специалист #оператор в колл-центре #без опыта работы #менеджер сопровождения #телефонные обращения #входящие звонки

*Мы заботимся о вашей безопасности! Помните: собеседования в Модульбанке проходят только лично или через онлайн-встречи. Мы не размещаем вакансии в Telegram и не просим устанавливать сторонний софт. Будьте бдительны!