Менеджер по обработке заявок

Обязанности:

• Работа в CRM-системе и IP-телефонии.
• Обработка входящих заявок без самостоятельного поиска клиентов.
• Проведение опросов потенциальных клиентов партнёров компании по готовым сценариям общения.
• Совершение исходящих и приём входящих звонков.
• Выполнение установленных показателей эффективности и качества обслуживания.

Требования:

• Опыт работы с клиентами по телефону будет преимуществом, но не является обязательным.
• Развитые коммуникативные навыки и умение находить общий язык с людьми.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Ответственность, внимательность и нацеленность на результат.
• Наличие собственного компьютера, стабильного интернета и возможности работать удалённо.

Условия:

• Полностью удалённый формат работы (home office).
• Гибкие варианты графика: 5/2 или 2/2.
• Смены с 10:00 до 18:00, 19:00 или 20:00 по московскому времени.
• Возможность сотрудничества по договору ГПХ, договору оказания услуг, в статусе самозанятого или ИП.
• Доход от 1 500 до 3 000 рублей за смену в зависимости от объёма и результатов работы.
• Еженедельные выплаты.
• Обучение, поддержка наставников и обмен опытом внутри команды.
• Возможности профессионального роста и развития внутри компании.