Киров
Чем предстоит заниматься:
-Оперативно и вежливо отвечать на вопросы клиентов в онлайн-чатах (на сайте, в мессенджерах, социальных сетях).
-Консультировать пользователей по услугам компании, помогать с оформлением заказов и решать возникающие проблемы.
-Фиксировать самые частые вопросы для улучшения сервиса.
-Вести отчётность руководству о результатах работы, подчеркивая успехи или указывая на слабые места.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы в клиентской поддержке, колл-центре или на аналогичной должности будет вашим преимуществом.
- Грамотная письменная и устная речь, четкая дикция.
- Доброжелательность и умение сохранять спокойствие в диалоге.
- Умение работать в режиме многозадачности
- Коммуникабельность
Что мы предлагаем:
- Стабильную заработную плату от 50тр в месяц (+бонусы за качество работы).
- Удобный сменный график
- Гибридный формат работы (можно удалённо в г.Киров)
- Корпоративное обучение и поддержку на этапе адаптации.
- Дружный коллектив и возможности для профессионального роста.
Если вы любите общаться с людьми, готовы помогать и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — мы ждем именно вас!
Техцентр СЕВЕР-АВТО
Киров (Кировская область)
до 60000 RUR
RWB (Wildberries & Russ)
Киров (Кировская область)
от 52800 RUR