Руководитель клиентского сервиса и развития образовательного центра/ менеджер по продажам

Мы — семейный образовательный центр с более чем 20-летней историей. У нас небольшая школа для детей начальных классов, подготовка к школе, английский язык и дополнительные развивающие программы. Нас рекомендуют друзьям, к нам возвращаются семьями, а многие сотрудники работают с нами годами.

Сейчас мы ищем человека, который станет настоящим лицом нашего центра: сможет расположить к себе родителей, поддерживать высокий уровень сервиса и влиять на развитие проекта.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить презентацию для родителей и детей;

• Работать с входящими обращениями: звонки, WhatsApp, заявки с сайта и социальных сетей;

• Сопровождать семью от первого знакомства до заключения договора;

• Поддерживать и развивать отношения с действующими семьями;

• Выполнять план по набору учеников в школу и дополнительные программы;

• Организовывать мероприятия для детей и родителей;

• Помогать педагогам в решении организационных вопросов;

• Координировать ежедневную работу центра;

• Контролировать своевременность оплат и документооборот;

• Предотвращать и грамотно решать конфликтные ситуации;

• Работать в тесном взаимодействии с собственником и участвовать в развитии центра.

Нам важно, чтобы вы:

• Любили общение с людьми и умели выстраивать доверительные отношения;

• Умели красиво презентовать услуги и работать с возражениями без давления;

• Были инициативны и не ждали указаний на каждый шаг;

• Умели брать ответственность за результат;

• Были энергичны, доброжелательны и позитивны;

• Любили порядок и умели организовывать процессы;

• Хотели развиваться вместе с компанией.

Будет преимуществом опыт работы:

• В клиентском сервисе;

• В продажах услуг;

• В частных медицинских клиниках;

• В фитнес-клубах;

• В туристическом бизнесе;

• В сфере недвижимости;

• В детских проектах и образовательных центрах.

Опыт работы именно в школе не обязателен.

Мы предлагаем:

• Доход от 80 000 до 200 000 ₽ на руки;

• Работу в уютном и красивом пространстве в Одинцово;

• График работы 5/2;

• Оформление по ТК РФ;

• Возможность влиять на развитие центра и реализовывать свои идеи;

• Поддержку собственника и дружную команду;

• Интересную работу, где действительно можно видеть результат своего труда и получать искреннюю благодарность родителей.

Если вам близок наш подход и вы чувствуете, что сможете стать человеком, которому родители доверят самое ценное — своих детей, будем рады познакомиться!