Главный специалист Управления поведенческого надзора Департамента поведенческого надзора

Обязанности:

1. Оценка и анализ деятельности финансовых организаций на предмет прозрачности, честности и справедливости предоставляемых услуг, соблюдения нормативных требований в области защиты прав потребителей, борьбы с мошенничеством:

• выявление и оценка поведенческих рисков на основании поступающих жалоб, обращений клиентов, регуляторной отчетности и других инструментов поведенческого надзора;
• оценка системы управления финансовыми продуктами, предотвращения недобросовестных практик при предоставлении финансовых услуг;
• построение риск-профиля финансовых организаций и формирование рейтинговых оценок, проведение сравнительного анализа;
• анализ системы мотивации сотрудников финансовых организаций;
• оценка качества корпоративного управления, культуры добросовестного поведения;
• оценка процессов управления жалобами клиентов и т.п.

2. Участие в автоматизации процессов. Разработка предложений по внедрению новых технологий и автоматизации процессов для повышения эффективности работы.

3. Участие в разработке нормативных правовых актов, регулирующих поведение финансовых организаций и их взаимодействие с клиентами.

Требования:

Образование: Высшее образование в области права, финансов, экономики и бизнеса, учет и аудит.

Опыт работы: Не менее 2-5 лет в финансовом секторе, в том числе в подразделениях разработки финансовых продуктов, мобильных приложений, комплаенс-контроля, риск-менеджмента (в том числе управления операционным риском), внутреннего аудита, защиты прав потребителей финансовых услуг и других аналогичных направлениях иных организаций.

Профессиональные теоретические и прикладные знания и навыки:

Hard skills

• знание законодательства, регулирующего деятельность финансовых организаций и финансового рынка, компетентность в области системы управления рисками и внутреннего контроля, корпоративного управления;
• знание международных стандартов финансовой отчетности и иных профессиональных практик финансового/бухгалтерского учета;
• знание финансового риск-менеджмента (среди прочего навыки использования основных математических инструментов на финансовом рынке);
• знание финансового анализа (среди прочего способность проведения глубокого анализа как финансовых организаций, так и их клиентов);
• владение английским языком на уровне В2 и выше;
• наличие сертификатов CFA, CIA, FRM, ACCA, CAMS будет преимуществом.

IT skills

• продвинутое владение Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Power Query, построение аналитических таблиц и дашбордов.
• желательно: Power BI, SQL, Python (базовый аналитический уровень), умение работать в автоматизированных банковских информационных системах.

Soft skills

• аналитический склад ума и креативность мышления (всесторонний анализ, умение анализировать большие массивы информации, обобщать информацию и объединять суждения о доказательствах для формирования собственного мнения, поиск и выбор самых эффективных практик и примеров и др.);
• навыки оперативного составления эффективных презентаций с использованием ИИ-сервисов;
• навыки подготовки отчетной аналитической информации, управленческой отчетности руководству с выводами и предложениями;
• навыки разработки методологических документов;
• исполнительность, организованность (высокий уровень самоконтроля, самодисциплины) и быстрая обучаемость;
• стрессоустойчивость, готовность работать в условиях ограниченного времени;
• коммуникабельность, умение работать в команде, выстраивание эффективных деловых отношений с коллегами, умение вести конструктивный диалог с отстаиванием точки зрения.