Специалист по работе с клиентами с просроченной задолженностью

Мы — активно развивающаяся компания в секторе FinTech. В связи с масштабированием клиентского сервиса в г. Минск, мы приглашаем в команду специалиста по работе с дебиторской задолженностью и урегулированию договорных отношений.

Ваши задачи:

• Информационная поддержка клиентов: проведение телефонных консультаций по вопросам выполнения условий по действующим договорам.

• Работа с обращениями: уточнение актуальной информации, помощь клиентам в урегулировании вопросов по счетам.

• Работа в CRM: ведение отчетности по результатам проведенных коммуникаций.

Что мы ждем от вас:

• Техническое оснащение: наличие стабильного интернет-соединения, ноутбука/ПК и гарнитуры для работы.

• Навыки коммуникации: умение грамотно, четко и вежливо вести диалог на русском языке.

• Базовый уровень владения ПК: уверенная работа с браузером, мессенджерами и базовыми офисными приложениями.

Мы предлагаем:

• Удобный график: график 5/2 (выбор смен: дневная с 12:00 до 22:00 или ночная с 01:00 до 11:00 по МСК).

• Обучение: предоставляем полноценное вводное обучение (интенсив-курс) за счет компании — вы быстро освоите все нюансы.

• Комфорт: удаленный формат работы из любой точки мира.