Администратор СПА салона

Grand Wellness Hotel & SPA 5* – SPA-отель премиум-класса приглашает на работу администратора, который станет лицом нашего премиального сервиса и будет создавать незабываемые впечатления для наших гостей.

Мы расположены в живописном историческом месте – селе Николо-Урюпино на Новой Риге, всего в 9 км от МКАД. Добраться до нас можно общественным транспортом от м. Тушинская, станции Павшино, а так же 15-30 мин если Вы на авто от Одинцово, Истра, Красногорск, Нахабино и другие локации, находящиеся рядом.

Обязанности:

• Встреча и консультирование гостей по услугам СПА-салона;

• Продажа СПА-программ, абонементов и средств домашнего ухода;

• Проведение входящих/исходящих звонков, запись на процедуры;

• Координация работы специалистов салона;

• Работа с CRM- системой Universe;

• Соблюдение стандартов сервиса и корпоративных норм;

• Контроль порядка на рецепции и в зоне ожидания;

• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;

Требования:

• Опыт работы администратором/ менеджером в сфере услуг/ индустрии красоты от 1 года (желательно) и огромное желание учиться и обучаться;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Презентабельный внешний вид;

• Навыки работы с возражениями, умение уладить любые сложные и "острые" вопросы с гостями;

• Знание программ учета (Universe, 1С, AmoCRM-системы – преимущество) или готовность пройти стажировку;

• Уверенный пользователь ПК (офисные программы);

• Активность, пунктуальность, доброжелательность и коммуникабельность;

• Умение работать в команде, ответственный подход к работе;

• Место работы с. Николо-Урюпино, Grand Wellness Spa отель -уютное и приятное место работы, с особой атмосферой;

• Выплаты без задержек;

• Оплата: Выход 3500₽ + % с личных продаж +% от выполнения плана+премия за качественную и ответственную работу

• График работы 2/2 по 12 ч (10:00-22:00);

• Бесплатное посещение фитнес-зоны;

• Обучения и повышения квалификации за счет компании;

• Ежегодная индексация заработной платы;

• Карьерный рост для амбициозных сотрудников;

• Работа в современном комплексе, в команде людей неравнодушных к своему делу.

__________________________________________________

Если все про Вас -с нетерпением будем ждать отклик и сопроводительное письмо. Обязательно оставляйте контакты, по которым с Вами можно оперативно связаться!

С уважением, команда Grand Wellness