Специалист по работе с входящими заявками

Специалист по работе с входящими заявками

Мы расширяем команду и приглашаем специалиста, который будет работать с клиентами, уже оставившими заявку на продукт или услугу компании.

Это не холодные продажи и не самостоятельный поиск клиентов. Основная задача — быстро связаться с человеком, грамотно провести консультацию, понять его потребность и довести общение до следующего этапа сделки.

Чем предстоит заниматься

Обрабатывать входящие обращения от потенциальных клиентов;

Связываться с клиентами по телефону;

Выяснять потребности, цели и уровень заинтересованности;

Презентовать предложение компании простым и понятным языком;

Отвечать на вопросы клиента и работать с возражениями;

Назначать встречи, консультации или передавать клиента на следующий этап;

Фиксировать всю информацию по заявкам и результатам общения в CRM-системе;

Поддерживать порядок в базе клиентов и своевременно обновлять статусы;

Выполнять рабочие задачи и ориентироваться на результат.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который умеет уверенно и спокойно общаться с клиентами, не теряется в диалоге и понимает, что продажи — это не давление, а грамотное выявление потребности и качественная консультация.

Будет преимуществом опыт в продажах, call-центре, клиентском сервисе, администрировании или работе с входящими обращениями.

Что для нас важно

Грамотная устная речь;

Вежливое и уверенное общение;

Ответственное отношение к работе;

Умение внимательно слушать клиента;

Готовность работать с CRM-системой;

Дисциплинированность и аккуратность в ведении данных;

Желание обучаться и зарабатывать больше за счёт результата.

Что мы предлагаем

Офисный формат работы;

Входящий поток заявок от заинтересованных клиентов;

Отсутствие холодного поиска и обзвона случайной базы;

Обучение в первые 2 недели;

Оплату на период обучения — 500 сомов за каждый отработанный день;

После адаптации, начиная с 3-й недели, фиксированную оплату — 1000 сомов за каждый отработанный день;

Бонус за заключённый договор — от 100 до 300 долларов;

Возможность влиять на свой доход через личный результат;

Понятную систему работы и поддержку на этапе адаптации.

Доход

Итоговый доход зависит от вашей активности, качества работы с клиентами и количества доведённых сделок. Чем лучше вы обрабатываете заявки и доводите клиентов до результата, тем выше ваш заработок.

Дополнительно

Эта вакансия подойдёт тем, кто хочет развиваться в продажах, работать с тёплыми клиентами и получать оплату не только за присутствие на рабочем месте, но и за реальный результат.

Если вы умеете общаться с людьми, хотите расти в продажах и готовы ответственно работать с заявками, будем рады пригласить вас на собеседование.