Специалист технической поддержки 2 линии
Специалист технической поддержки 2 линии
Хотьково
Описание вакансии
Обязанности: Требования:
Посмотреть контакты работодателя
- Приём и обработка телефонных обращений, переданных 1 линией технической поддержки
- Удалённая настройка клиентского оборудования
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг
- Проверка и мониторинг состояния локальных сервисов и оборудования в zabbix.
- Настройка администрирование телекоммуникационного оборудования 2 и 2+ уровня Eltex, D-Link, tplink, bdcom, маршрутизаторов mikrotik
- Мониторинг и поддержание работоспособности узлов сети связи, компонентов телевизионных станций и распределительных сетей
- Мониторинг и поддержание работоспособности узлов сети связи, компонентов телевизионных станций и распределительных сетей
- Техническая поддержка и помощь сотрудникам и клиентам организации
- Уверенный пользователь ПК, знание Windows на уровне администратора
- Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи
- Опыт настройки роутеров, IP-видеокамер, видеорегистраторов
- Опыт диагностики проблем, возникающих в компьютерных сетях, способность понять причину неработоспособности оборудования в сети
- Работа с сетевым оборудованием, понимание принципов коммутации и маршрутизации пакетов
- Грамотная речь, умение вести диалог
Условия:
- Стабильность, надежность и гарантия обязательств со стороны компании
- Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный лист
- Своевременные выплаты заработной платы
- График работы 2/2 с 9.00 до 21.00
Адрес
Похожие вакансии
Заместитель управляющего магазином (г Хотьково, ул Михеенко, 20а)
ДИКСИ, группа компаний
Хотьково (Московская область)
до 94284 RUR