Специалист контроля качества

Новосибирск, Коммунистическая улица, 16

Метро: Площадь Ленина

Описание вакансии

Мы - АО "Д2 Страхование" - компания обладающая 30-летним опытом работы на российском финансовом рынке. Нашим профильным направлением деятельности является страхование в В2В-сегменте.

Чем предстоит заниматься:

Анализ процессов компании: просмотр сделок и аудит звонков;
Повышение уровня менеджеров: предоставление аналитики по сделкам для последующей работы;
Еженедельный отчет: оценка прослушанных звонков и отсмотренных сделок, отчет по ведению сделок в CRM;
Повышение конверсии: отчет по отказным сделкам, рекомендации для минимизации отказов;
Определение данных для дашбордов: составление критериев и показателей для мониторинга бизнес-деятельности; разработка и визуализация дашбордов на основе собранных данных;
Создание вариантов оптимизации бизнес-процессов: генерация идей по улучшению эффективности процессов; мониторинг результатов и внесение корректировок по мере необходимости.
Кросс-функциональное взаимодействие: координация работы подразделений, участвующих в процессах, для обеспечения слаженности и прозрачности процессов.

От кандидата мы ждем:

Умение работать с большими объемами информации, анализировать и интерпретировать данные для принятия обоснованных решений.
Опыт подготовки аналитических отчётов и презентаций для руководства.
Умение донести свои идеи и выводы до различных стейкхолдеров, включая руководителей и коллег.
Навыки работы с CRM-системами и аналитическими инструментами.

Мы предлагаем:

официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
полностью белая заработная плата - выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
ДМС (расширенный полис);
материальная поддержка при создании семьи и рождении ребенка от 30 000 до 50 000 руб.;
современный офис в тихом центре Новосибирска (7 мин. пешком от метро пл. Ленина);
постоянная поддержка твоего обучения - курсы, вебинары, воркшопы и т.д. - это экономия порядка 100 000 руб. в год.