Главный специалист в группу сопровождения клиентских операций

В группу сопровождения клиентских операций Отдела клиентского сервиса Управляющей компании «Первая» требуется специалист для организации и сопровождения процессов идентификации клиентов, профилирования, ежегодной актуализации клиентских данных.

Обязанности

• Организация и сопровождение регулярного обновления сведений о клиентах-юридических лицах (KYC-процедуры)
• Организация и сопровождение процедуры идентификации клиентов / потенциальных клиентов в соответствии с требованиями законодательства в области ПОД/ФТ и методологией, полученной от сотрудников Отдела внутреннего контроля
• Организация и сопровождение процесса инвестиционного профилирования клиентов для целей оформления продуктов и услуг, предоставляемых Обществом
• Подготовка управленческой отчетности для руководства Общества и по запросу контролирующих органов
• Выявление гэпов в клиентском обслуживании и постановка задач на ИТ-команды для их устранения.

Требования

• Высшее образование (экономическое, юридическое, бухгалтерское)
• Опыт работы с клиентской документацией от 1 до 3 лет
• Опыт работы с клиентами - юридическими лицами в части онбординга, сбора клиентского досье, проведения ежегодной актуализации клиентских документов (KYC)
• Знание законодательства в части идентификации, порядка определения и присвоения инвестиционного профиля
• Умение работать с большим объемом информации
• Умение использовать нейросети в повседневной работе
• Владение офисными приложениями (MS Office, Outlook, 1С Документооборот).

Условия

• Гибридный формат работы (современный офис в Москве, м. Москва-Сити Башня Федерация)
• Льготные ипотечные условия кредитования
• Выгодная подписка на продукты и услуги компаний партнеров
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• Корпоративная пенсионная программа
• Детский отдых и подарки за счет Компании
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.