Продуктовый аналитик (Support Back Office)

Команда Backoffice Support строит удобные инструменты для команд поддержки. Сейчас мы в поисках опытного продуктового аналитика, который поможет выстроить весь аналитический контур: от проектирования событий и архитектуры данных до метрик, мониторинга и продуктовых исследований. Это возможность заложить фундамент аналитики в продукте и влиять на продуктовые решения в качестве дата-партнера.

Тебе предстоит:

• выстраивать продуктовую аналитику с нуля: проектировать события, продумывать связь frontend- и backend-данных, участвовать в построении архитектуры данных;

• ставить задачи разработке на сбор аналитических данных и проверять качество реализации;

• совместно с data engineering командой проектировать витрины данных и обеспечивать удобство работы с ними;

• определять ключевые продуктовые метрики, строить дашборды и настраивать мониторинг;

• анализировать использование продукта и эффективность новых фич, готовить аналитические отчеты и искать инсайты;

• исследовать текущие пользовательские и операционные процессы, чтобы помогать команде принимать решения о развитии продукта;

• участвовать в приоритизации вместе с продактом и помогать формулировать аналитические задачи;

• в перспективе — участвовать в запуске и анализе A/B-тестов.

Мы ожидаем:

• опыт в роли аналитика данных/продуктового аналитика от 3 лет;

• опыт проектирования событийной аналитики и построения аналитики с нуля;

• глубокое понимание того, как связаны frontend- и backend-данные, и как должна быть устроена качественная аналитическая модель;

• уверенное знание SQL: аналитические функции, работа со стриминговыми данными, объединение данных из разных источников;

• опыт анализа данных на Python;

• хорошее понимание математической статистики и базовых принципов A/B-тестирования;

• умение наглядно визуализировать данные и строить понятную отчетность;

• самостоятельность и проактивность: готовность работать в условиях, где многие процессы еще не выстроены;

• внимание к качеству данных и привычка всегда перепроверять результаты.

Как мы работаем:

• в любой точке мира: не привязываемся к локации, платим в долларах, любим путешествовать;

• без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;

• компенсируем: ДМС, психотерапию или иностранные языки, занятия спортом и больничный.