Специалист клиентского сервиса (сопровождение продаж)

Задачи, которые предстоит решать:

• Обработка заказов в 1С;
• Сопровождение заказов до клиента (координация со складом, координация с логистикой, координация со складом клиента);
• Контроль документооборота с клиентами (отгрузочные документы, акты по премиям и бонусам, акты взаиморасчетов, акты о расхождениях при приемке);
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании;
• Работа с претензиями: оформление брака/пересорта/возвратов/обмена/корректировок.

Требования, которые мы предъявляем:

• Опыт работы от 1 года;
• Знание 1С;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Ответственность, аккуратность, внимательность, структурированность, самостоятельность.

Условия, которые мы предлагаем:

• современный, комфортный офис в шаговой доступности от м. Автозаводская, БЦ ОМЕГА ПЛАЗА (5 минут пешком);
• оформление по ТК РФ, своевременная заработная плата без задержек, 2 раза в месяц;

• ДМС после испытательного срока;

• корпоративное обучение (процессам и стандартам);

• пятидневная рабочая неделя, график работы с 09:00 до 18:00.