Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Самара, улица Георгия Димитрова, 14
Метро: БезымянкаОписание вакансии
Обязанности:
- работа с входящими звонками и сообщениями, поступающими от контрагентов, физических лиц;
- решение вопросов поступающих от контрагентов, физических лиц;
- выпуск, форматирование, лимитирование, блокировка, перепрошивка бонусных, подарочных и топливных карт;
- активация карт лояльности по поступающим запросам;
- регистрация претензий поступающих на телефон горячей линии, отработка претензий;
- подготовка отчетов для бухгалтерии, руководителя;
- отправка закрывающих документов контрагентам, контроль за возвратом отправленных документов.
- опыт работы в продажах от 1 года;
- грамотная устная и письменная речь;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение находить подход к разным типам клиентов.
- оформление по ТК РФ
- фиксированный оклад + премия за результат;
- график работы 2/2 с 08.00 до 20.00;
- дружный коллектив;
- Питание за счет компании (обед, чай, кофе).
Навыки
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам/администратор в студию растяжки Stretch house
Студия растяжки Stretch house (ИП Дорожкина Антонина Константиновна)
Самара
до 85000 RUR
