Сервис-менеджер

«Хорошие люди» — это федеральная медиасистема, которая объединяет радио, digital-площадки и событийный маркетинг. Мы ценим порядок, скорость и надёжность. И теперь ищем человека, который станет системным администратором офисных процессов: закроет «тылы» коммерческого отдела и бэк-офиса, чтобы продавцы и творцы занимались своим делом, а бумаги и процессы были под контролем.

Ключевая роль

Вы — универсальный операционный центр. Вы страхуете, «зачищаете хвосты» и делаете так, чтобы документы ходили быстро, архивы были идеальны, а задержки и ошибки исчезли. Вы умеете работать с ЭДО, медиапланами, CRM и при этом готовы подменить трафик-менеджера или офис-менеджера. Это позиция для тех, кто любит порядок и получает удовольствие от того, что благодаря вам вся компания работает как часы.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Организация полного цикла документооборота (ЭДО + бумага): подготовка договоров, эфирных справок, писем; контроль отправки; ведение учёта и архивации.

• Взаимодействие с бухгалтерией – акты сверок с клиентами, контроль закрывающих документов.

• Поддержка коммерческого отдела и программного отдела – помощь в подготовке медиапланов, презентаций, коммерческих предложений.

• Взаимодействие с трафик-службой – при необходимости полная подмена трафик-менеджера (постановка роликов в эфир, контроль сетки).

• Подмена офис-менеджера – приём входящих звонков, встреча гостей офиса.

• Контент-поддержка – размещение пресс-релизов и постов в соцсетях в отсутствие профильных менеджеров.

• Подготовка документации для юриста по госзакупкам и отчётам.

• «Зачистка хвостов» за менеджерами по продажам (CRM, спецификации, дооформление документов).

Чего мы ждём от тебя:

• Опыт работы в документообороте, бэк-офисе или административной поддержке от 1 года (медиа, реклама, агентства – преимущество).

• Продвинутый пользователь Excel (сводные, формулы), опыт работы с ЭДО и CRM-системами.

• Грамотность и внимательность – вы не пропустите ошибку в реквизитах или цифрах медиаплана.

• Способность к многозадачности – легко переключаться между задачами бухгалтерии, трафик-службы и гостями офиса.

• Ответственность – понимаете, что от скорости вашей подготовки справки зависит лояльность клиента.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00 (полный день в офисе в Кирове).

• Заработная плата: оклад + ежеквартальная премия по KPI.

• Комфортный офис в центре Кирова, дружелюбная команда.

• Возможность профессионального роста.

• Обучение работе в наших CRM и программах трафика (если потребуется).

• Корпоративные мероприятия и скидка для сотрудников от различных предприятий г.Кирова

Вы будете ключевым звеном, без которого стопорятся продажи и ломаются процессы. Ваша работа будет видна и оценена. А ещё – мы не любим бюрократию ради бюрократии, мы любим, когда порядок помогает зарабатывать.

«Хорошие люди» ждут хорошего сервис-менеджера. Станьте им! 🤝