Менеджер по городской доставке

Любишь динамику, умеешь организовывать людей и держать процессы под контролем? Готов стать частью новой амбициозной команды и влиять на результат?

Мы ищем лидера, который сможет выстроить эффективную городскую доставку, мотивировать команду и находить решения даже в самых нестандартных ситуациях.

Если ты не ждешь изменений, а создаешь их сам — тогда тебе точно к нам!

Обязанности:

• Прием заявок.
• Назначение курьеров.
• Контроль доставок.
• Контроль возвратов.
• Консультация клиентов по заявкам
• Работа с запросами.
• Решение проблемных ситуаций.
• Ведение реестров (биллинг).
• Формирование отчетов.
• Контроль закрывающих документов.

• Обязательный опыт работы в сфере курьерской доставки не менее 3 лет.
• Опыт организации и координации процессов городской доставки.
• Навыки управления курьерами и распределения маршрутов.
• Опыт контроля соблюдения сроков доставки и качества сервиса.
• Умение работать с большим объемом информации и оперативно принимать решения.
• Навыки ведения отчетности и анализа показателей эффективности доставки.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel, CRM-системы).
• Развитые коммуникативные и организаторские навыки.
• Стрессоустойчивость, ответственность, высокая степень самоорганизации.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Знание города и особенностей городской логистики будет преимуществом.
• Опыт взаимодействия с клиентами и разрешения спорных ситуаций.
• Высшее или среднее специальное образование.

• Официальное оформление согласно ТК РК.
• График работы: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00.
• ВНИМАНИЕ!!!Место работы: Алматинская область, п. Байсерке, ул. Султана Бейбарса, 1.
• Уровень заработной платы: 350 000 тенге на руки (net).
• Предусмотрена бонусная система по результатам работы.
• Дополнительные условия:
  корпоративная развозка;
  компенсация питания — 50%(комплексный обед в столовой компании).