Обработка и решение заявок и инцидентов от пользователей, поступающих через единую службу поддержки (Help Desk), в строгом соответствии со стандартами обслуживания;
Обеспечение стабильной работы сетевого оборудования, корпоративных сервисов и локальных сетей;
Настройка и контроль систем мониторинга для proactive-выявления проблем;
Участие в монтаже, настройке и вводе в эксплуатацию нового оборудования связи и радиосвязи;
Оперативное устранение неисправностей, диагностика причин сбоев и реализация мер по их предотвращению;
Организация поверки и ремонта измерительных приборов.
Требования:
Высшее образование по направлению: автоматизация, телекоммуникации, ИТ;
Опыт работы не менее 3 лет в техническом обслуживании ИТ-оборудования;