Присоединяйтесь к команде профессионалов Кредит Урал Банка!
Вам предстоит:
- Обеспечивать вторую линию поддержки клиентов по системам дистанционного банковского обслуживания (ДБО)
- Проводить технические консультации для пользователей и коллег
- Мониторить состояние банковских систем, выявлять и устранять неисправности
- Сопровождать внутренние системы банка, оперативно реагировать на обращения
- Обрабатывать обращения претензионного характера, помогая находить оптимальные решения
- Формировать отчёты для внутреннего и внешнего использования
Что важно для успеха на этой позиции:
- Высшее или среднее профессиональное образование в сфере IT
- Опыт работы от 1 года в технической поддержке или смежных областях
- Понимание клиент-серверной архитектуры
- Навыки работы с SQL, HTTP, REST API
- Уверенное владение офисными приложениями
- Базовые знания высокоуровневых языков программирования, понимание форматов JSON/XML будут плюсом
Условия и преимущества:
- Работа в уютном офисе в центре Магнитогорска
- График 5/2
- Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата
- Возможности для профессионального роста и обучения
- Дружная команда и поддержка наставников
Надёжность, стабильность и профессионализм — наши главные ценности. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды!