Администратор отеля

В гостиничный комплекс «АМАКС Сити отель» требуются администраторы службы бронирования, приема и размещения на ресепшен.

Мы — крупнейшая российская гостиничная компания, работающая по европейским стандартам. Мы ищем в свою команду активных и ответственных администраторов для обеспечения безупречного сервиса для наших гостей.

Ключевые обязанности:

· Полный цикл работы с гостем: встреча, размещение, информирование о правилах и дополнительных услугах, решение вопросов.· Контроль бронирования номеров и процесс оплаты.· Ведение и соблюдение кассовой дисциплины, работа с наличными и безналичными расчетами.· Ведение телефонных переговоров, прием и обработка входящих звонков.· Работа в специализированном гостиничном программном обеспечении.· Координация работы службы горничных для поддержания высоких стандартов чистоты номеров.

Мы ищем кандидата, который:

· Обладает презентабельным внешним видом, грамотной речью и доброжелателен.· Коммуникабелен, стрессоустойчив и уверен в себе, с умением общаться с требовательными клиентами.· Ответственен, дисциплинирован и легко обучаем.· Готов работать с большим объемом информации.· Является уверенным пользователем ПК.· Знает основы кассовой дисциплины (или готов обучиться).· Приветствуется опыт работы в гостинице, отеле.

Мы предлагаем:

· Конкурентоспособную заработную плату: оклад + бонусная часть. Выплаты 2 раза в месяц.· Официальное трудоустройство с первого дня и полный социальный пакет.· Комфортные условия труда: современное рабочее место в центре города.· Обучение и стажировку на месте.· Карьерный рост внутри крупной российской компании.· Компенсацию питания и корпоративные бонусы.· Насыщенную корпоративную жизнь: мероприятия и тимбилдинги.· График работы: скользящий 2/2 (дневная смена с 08:00 до 20:00, ночная смена с 20:00 до 08:00).