Менеджер по развитию ключевых клиентов (КАМ)

Хабаровск, улица Постышева, 22А

Описание вакансии

Наша цель — стать автоматизатором учета и бизнес-процессов №1 на Дальнем Востоке.

Мы работаем с крупным и крупнейшим бизнесом, реализуя проекты автоматизации, цифровой трансформации и развития ИТ-инфраструктуру предприятий на базе решений 1С и собственных технологий.

Если вам интересно работать на стыке продаж, консалтинга и проектной деятельности, строить долгосрочные отношения с клиентами и влиять на развитие их бизнеса — эта роль для вас.

Приглашаем к нам в компанию на роль Менеджера по развитию ключевых клиентов (КАМ)

Мы предлагаем

Официальное трудоустройство по ТК РФ и работу в аккредитованной ИТ-компании;
Конкурентный доход: фиксированная часть + прозрачная система мотивации;
Работу с крупными и крупнейшими компаниями региона;
Возможность влиять на развитие бизнеса клиентов и участвовать в значимых проектах цифровой трансформации;
Сильную экспертную команду аналитиков, архитекторов и руководителей проектов;
Обучение продуктам, технологиям и методикам продаж;
Понятную систему адаптации и онбординга, у тебя будет план адаптации и наставник;
Карьерный рост до ведущего КАМа, руководителя направления или отраслевого эксперта;
Гибридный формат работы;
Современный офис, корпоративные мероприятия и сильное профессиональное сообщество внутри компании.

Чем предстоит заниматься

Развитие клиентов

Развивать закрепленный портфель крупных корпоративных клиентов;
Формировать и реализовывать стратегию развития клиентов на горизонте 1–3 лет;
Выстраивать долгосрочные отношения с ЛПР, руководителями подразделений и собственниками бизнеса.

Выявлять новые возможности

Проводить встречи с клиентами и находить возможности для автоматизации, развития информационных систем и запуска новых проектов;
Инициировать новые проекты и проводить дополнительные продажи: новые модули, интеграции, услуги сопровождения;
Формировать воронку возможностей внутри клиентского портфеля.

Запуск проектов

Формировать концепции решений совместно с экспертами компании;
Подготавливать и защищать коммерческие предложения;
Проводить переговоры и инициировать запуск новых проектов.

Работа с проектным офисом

Взаимодействовать с руководителями проектов, аналитиками и экспертными командами;
Выявлять сигналы на развитие клиентов в действующих проектах;
Координировать работу внутренних специалистов на этапе предпродажи.

Управление отношениями с клиентами

Управлять ожиданиями клиентов и поддерживать высокий уровень сервиса;
Участвовать в урегулировании сложных ситуаций и эскалаций;
Обеспечивать долгосрочное развитие сотрудничества между клиентом и компанией.

Для нас важно

Опыт B2B-продаж или развития клиентов;
Опыт проведения переговоров с ЛПР и руководителями компаний;
Навык проведения встреч и выявления потребностей клиентов;
Умение выстраивать долгосрочные отношения с заказчиками;
Системное мышление и высокий уровень деловой коммуникации;
Навык самостоятельной организации своей работы и ведения нескольких задач одновременно;
Ориентация на результат и готовность брать ответственность за развитие клиентского портфеля.