Архитектор поддержки продаж для ключевых заказчиков госсектора

Задачи:

• Управление presales-активностями в закреплённых ключевых заказчиках: проактивное участие во всех presales-активностях и обеспечение их согласованности между собой, включая поддержание целостного представления: единое архитектурное видение, взаимосвязи, приоритеты, история взаимодействия;
• Выполнение роли технического эксперта по продуктам и сервисам Arenadata и их интеграции со смежными технологиями, активное участие в проектных встречах с техническими представителями закреплённых ключевых заказчиков совместно с Менеджером по продажам или самостоятельно.
• Создание и развитие долгосрочных рабочих отношений с ключевыми техническими ЛПР закреплённых заказчиков (архитекторы, ИТ-директора; руководители проектов и программ, сотрудники ИБ-подразделений).
• Консультирование закреплённых ключевых заказчиков по архитектурным и технологическим вопросам, связанным с продуктами и решениями Arenadata, а также смежными технологиями; предложение и защита технических решений по эволюции ИТ-ландшафта с учётом существующих ограничений и стандартов; формирование доверия к экспертизе Arenadata в роли доверенного технического советника.
• Идентификация архитектурных разрывов и рисков в текущей (AS-IS) и целевой (TO-BE) архитектуре закреплённых ключевых заказчиков, формирование и визуализация возможности применения продуктов, решений и услуг Arenadata (сценарии использования, интеграционные сценарии, участие в формировании целевой архитектуры), в том числе в рамках реализации проектов в государственных облачных поставщиках услуг (G-CSP: ГЕОП или ГОСТЕХ).
• В границах активностей по поддержке продаж и совместно с заказчиками и партнёрскими организациями формирование функциональных требований, технических заданий или технических требований для ИТ-решений в соответствии со стандартами заказчиков (в том числе ФЗ-44 и ФЗ-223), участие в согласовании указанных документов с вовлечёнными сторонами.
• Подготовка архитектурных решений, защита решений у заказчиков, внесение изменений; участие во встречах, активная работа в части коммуникаций с представителями заказчиков.
• Совместное с Менеджерами по продажам у закреплённых ключевых заказчиков, увеличение утилизации существующих лицензий Arenadata (в том числе в рамках ULA), способствование генерации новых проектов с использованием продуктов и решений Arenadata.
• Обеспечение своевременного информирования закреплённых ключевых заказчиков о новых продуктах и услугах Arenadata, их функциональности и ценности, а также о планах по дальнейшему развитию (roadmap).
• Повышение лояльности технических команд заказчиков к продуктам и решениям Arenadata за счёт демонстрации их ценности и применимости, включая сценарные сквозные демонстрации с адаптацией под отрасль и применением сторителлинга в разрезе «проблема -> решение -> бизнес-ценность».
• Работа с текущими проектами закреплённых ключевых заказчиков: взаимодействие с архитекторами и руководителями проектов в рамках проектов, где уже используется ПО Arenadata, участие в регулярных проектных активностях: статус-встречах, архитектурных и технических совещаниях.
• Участие в проработке нефункциональных требований (производительность и SLA, отказо- и катастрофоустойчивость, обеспечение необходимых RPO / RTO, масштабируемость, безопасность (включая ГОСТ и ФСТЭК, а также соответствие иным регуляторным требованиям) для формирования решений и рекомендаций Arenadata при создании аттестованных контуров выполнения ПО Arenadata, их последующей эксплуатации и модернизации.
• Планирование и управление пилотными проектами (Proof-of-Concept) Arenadata у закреплённых ключевых заказчиков: формирование границ проекта и определение критериев успеха, контроль сроков и результатов, а также защита результатов перед заказчиками.
• Участие в маркетинговых мероприятиях Arenadata, ориентированных на заказчиков государственного сектора, включая публичные выступления и продвижение экспертизы Arenadata на конференциях, вебинарах, отраслевых мероприятиях.

Требования:

• Опыт работы в области технической поддержки продаж (presales) в производителе ПО или системном интеграторе;
• Опыт планирования и защиты результатов конкурентных пилотных проектов и сравнительных тестирований;
• Опыт разработки технической предпродажной и проектной документации (RFI / RFQ / RFP / SoW / ТЗ / ТП и т.п.);
• Наличие коммуникативных навыков, позволяющих находить общий язык с заказчиками и партнёрами на различных уровнях: от ЛПР до инженеров;
• Опыт работы с возражениями;
• Умение эффективно взаимодействовать в команде, в том числе с командой заказчика;
• Знание предметных областей Data Warehousing / DataLake / LakeHouse / Data Management / Data Governance / Metadata Management, уверенное ориентирование в особенностях современных архитектур масштабируемых аналитических и транзакционных информационных систем;
• Понимание предметной области Metadata Management (Data Lineage, Data Quality, MDM, Data Catalog);
• Понимание жизненного цикла данных, желателен опыт проектирования пакетных и потоковых интеграционных подсистем с использованием инструментов оркестрации (например, Airflow или Dagster), потоковой обработки событий / брокеров сообщений, а также low code ETL-инструментов;
• Опыт проектирования Data Warehouse / DataLake / LakeHouse c использованием современных платформ и компонентов, включая Hadoop / Spark / Trino / Impala / Starrocks, S3-инфраструктуру, РСУБД (Greenplum / Greengage, ClickHouse, и т.п.);
• Опыт работы с LDAP / Kerberos, Active Directory, системами управления доступом; понимание требований регуляторов;
• Знание английского языка в объеме, достаточном для деловой переписки, использования системной и прикладной документации.