Владелец продукта Интернет-магазин / Product owner Ecom

OFFPRICE — сеть аутлетов, у нас представлены более 2000 брендов. Наша цель — трансформировать рынок одежды. Мы хотим дать покупателям возможность выразить себя с помощью личного стиля. Поддерживаем осознанное отношение к выбору одежды

Название OFFPRICE переводится буквально: «ВНЕ ЦЕН». Это интрига: на первый взгляд про скидки, но на самом деле про более глубокую мысль. Стиль человека «вне цен», не зависит от стоимости вещи, а находится в области познания себя, понимании контекстов, в которых используется одежда, знание стиля и умение комбинировать вещи.

Вам предстоит участвовать в запуске и управлении новым каналом продаж: интернет-магазин fashion розничной сети.
Это цифровые продукты: мобильные приложения и веб-сайт, интегрируемые с сервисами авторизации, CRM Minbox, платежными сервисами и службами доставки. В качестве бэкофиса и OMS будет выступать 1С, склад на 1С WMS.

ТЫ ИГРАЕШЬ ВАЖНУЮ РОЛЬ В КОМАНДЕ:

• Формировать CJM для онлайн канала опираясь на имеющуюся стратегию, жизненный цикл заказа интернет-магазина.
• Определять функциональные требования и UX/UI для приложений и сайта, OMS и бэкофиса интернет-магазина на платформе 1С.
• Управлять командами разработки с продуктовой точки зрения (что? как? в каком приоритете?): внешний подрядчик по приложению и сайту, внутренняя команда 1С, компания Minbox.
• Определять требования к карточке товара (фото, наименование, описание, размерная сетка, итд) с целью достичь высокой конверсии в добавление в коризну, при минимальных затратах на формирование карточки товара (экономическая модель аутлета предполагает низкие затраты на карточку). Управлять подрядчиками и контент-менеджерами по подготовке карточек и каталога.
• Совместно с командой маркетинга формировать и реализовывать план по продвижению приложения (установки, регистрации, оформления заказов). В первый год фокус на текущую лояльную аудиторию, скидочно-бонусные механики, инструменты CRM, LTV.
• Лидировать направление сбора данных и аналитики и улучшений онлайн канала: план-факт P&L и unit-экономика заказа (совместно с финансистами), ключевые метрики электронной коммерции (приложения и сайт), CRM, жизненного цикла заказа. Собирать данные, анализировать, оптимизровать.
• Совместно с командой закупок работать над улучшением ассортимента онлайн-канала на основе анализа продаж, возвратов, данных от склада, логистических партнеров и обратной связи от покупателей.

ЧТОБЫ БЫТЬ УСПЕШНЫМ В ЭТОЙ РОЛИ ВАЖНО:

• Опыт работы product owner или руководителем интернет-магазина в fashion ритейле не менее 3-х лет, знание всех процессов интернет-магазина;
• Отличное понимание как сформировать качественные составляющие цифровых продуктов (сайт и приложения):
  карточка товара, каталог, настройка фильтров, сортировок и поиска, авторизация, личный кабинет клиента, коризна, чекаут, платежные инструменты, службы доставки;
• Знание ключевых метрик работы онлайн канала, навыки внедрения систем онлайн-аналитики AppMetrika, Яндекс Метрика, интерпретации данных, оптимизации на основе полученных результатов, A/B тестирования;
• Навыки формирования и улучшения CJM, жизненного цикла заказа, статусной модели;
• Реальный опыт работы с CRM системами и программой лояльности в онлайне. Преимущество если вы работали с Mindbox;
• Понимание жизненного цикла разработки ПО и современных методологий (waterfall, agile);
• Опыт работы с 1С (в идеале — 1С:Розница, 1С:ERP) будет ключевым преимуществом;
• Понимание принципов интеграций (REST API, web-сервисы, обмен через JSON/XML, очереди сообщений);
• Опыт формирования функциональных требований, постановки задач разработчикам, тестирования результата;
• Навыки эффективного взаимодействия с внешними подрядчиками и продуктового управления внутренними командами разработки.
• Базовые знания в области интернет-маркетинга, SEO, продвижения мобильных приложений.
• Лидерские навыки, самостоятельность, умение брать ответственность на себя, высокие коммуникативные навыки, умение находить консенсус, работа в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.

Будет плюсом: : опыт работы с OMS на базе 1С.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ДЛЯ ТЕБЯ:

• Оформление в соответствии с действующим законодательством
• Полностью белую заработную плату
• Возможность карьерного и профессионального развития
• Офис в минуте от метро Технопарк
• Возможность выстраивать гибкий рабочий график (начало и окончание рабочего дня и т.д.)
• Заботу о твоем ментальном здоровье (в офисе можно найти поддержку психолога)
• Скидки от партнеров bestbenefits
• Бонус по акции "Приведи друга" до 15 000 рублей
• Корпоративная скидка 20%

КАКИЕ ЭТАПЫ ПРЕДСТОИТ ПРОЙТИ:

• Свяжемся, чтобы выбрать удобное время для интервью
• На интервью с HR поговорим о ваших целях и опыте
• На интервью с нанимающим менеджером обсудим задачи и приоритеты, расскажем, как устроен рабочий процесс
• Подготовим и презентуем оффер