Начальник отдела массового бизнеса / Team Lead по развитию клиентских отношений

ВАШИ ЗАДАЧИ:

• продажи и активация: выполнять план за счёт трёх потоков — привлечение, сопровождение и реактивация клиентов с низкой активностью. Внедрять сценарии «пробуждения»;

• воронка и переговоры: выстраивать системный подход в работе с клиентами, лично участвовать в сложных сделках;

• управление командой: ставить задачи, контролировать дисциплину и качество на всех этапах — от количества звонков и времени отработки лида до конверсии в сделку;

• аналитика: ежедневно отслеживать воронку в разрезе сотрудников (просроченные лиды, чек-листы, конверсия), оперативно корректируя действия;

• наставничество: обучать продуктам и техникам продаж, формировать экспертизу внутри отдела;

• мотивация: предлагать улучшения KPI для роста повторных продаж и активации пассивной базы

ВЫ БЫСТРО ВОЛЬЕТЕСЬ В КОМАНДУ, ЕСЛИ ИМЕЕТЕ:

• опыт в активных B2B-продажах (банки, лизинг, страхование) от 3 лет;

• высшее экономическое образование;

• глубокое знание комиссионных и процентных банковских продуктов, умение адаптировать их под бизнес клиента;

• финансовую грамотность: анализ баланса и P&L компании, понимание отраслевых потребностей;

• лидерские качества: умение «заряжать» команду и брать ответственность за результат.

МЫ РАДЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• стабильность: работа в надёжной финансовой компании с сильными рыночными позициями;

• доход: конкурентоспособная зарплата строго в срок;

• соцпакет: отпуск от 29 дней + 3 дополнительных выходных; ДМС; матпомощь к отпуску и новогодняя выплата; скидки партнёров;

• развитие: команда экспертов, поддержка руководителя, возможности для роста;

• график: 5/2, с 8:30 до 17:30, пятница — до 16:15;

• атмосфера: турслеты, профконкурсы, корпоративные мероприятия;

• офис: ул. Старовиленская, 100/2.

Ссылка на вакансию в общереспубликанском банке вакансий на портале государственной службы занятости: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1890364/detail-public/