Персональный сервис-менеджер

Функционал:

• Прием входящих заявок на инциденты
• Проведение консультаций и организация ремонтных работ в соответствии со стандартами по качеству и времени обслуживания компании
• Сопровождение пользователя во время цикла изготовления протеза до выдачи протеза
• Разрешение конфликтных ситуаций.

Наши ожидания:

• Опыт в продажах и/или сопровождении, администрировании (от 1 года),

• Инициативность, умение быстро принимать решение, коммуникабельность

• Опыт работы в crm системах (Битрикс24 обязательно, 1с желательно)

• Навык обучения / адаптации сотрудников

Условия:

• Комфортный офис в Сколково (осенью переезжаем в офис у метро Текстильщики);
• Гибридный график работы 5/2, после прохождения ИС можно работать 1 день из дома в неделю;
• ДМС после испытательного срока;
• Частичная компенсация за занятия спортом;
• Возможность работать в сильной команде, предлагать свои идеи и их реализовывать;
• Корпоративное обучение;
• Грейдирование, ежегодная оценка и возможность роста в заработной плате.