Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Озерковская набережная, 14с1
Метро: НовокузнецкаяОписание вакансии
-
Оказание технической поддержки пользователям в офисе, включая работу с аппаратным и программным обеспечением;
-
Установка, настройка и диагностика ПК, ноутбуков, принтеров и периферийных устройств;
-
Подготовка инструкций для пользователей, а также внутренних регламентов для технических специалистов;
-
Администрирование пользователей и групп в Microsoft Active Directory;
-
Работа с обращениями пользователей через систему Service Desk (Itilium);
-
Установка, настройка и перенос рабочих мест сотрудников;
-
Навыки монтажа и настройки рабочих мест (мониторы, док-станции, сеть и т. д.);
-
Уверенные знания аппаратной части ПК, ноутбуков и периферийных устройств;
-
Опыт установки, настройки и диагностики Windows 10/11, а также сопутствующего ПО;
-
Понимание принципов работы сетей, базовые знания TCP/IP, VPN;
-
Опыт работы с Microsoft Active Directory (ADUC): учетные записи, группы, права доступа;
-
Понимание принципов работы Service Desk и опыт работы с тикет-системами (Itilium будет преимуществом);
-
Навыки ведения технической документации и подготовки пользовательских инструкций;
-
Навыки монтажа и настройки рабочих мест (мониторы, док-станции, сеть и т. д.);
-
Коммуникабельность, вежливость, умение работать с пользователями разных уровней;
-
Умение работать в команде и самостоятельно.
- Работу в крупной, стабильной компании;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Белая заработная плата без задержек, ежегодная индексация;
- Годовая премия, премия к профессиональному празднику, премия за стаж;
- ДМС после испытательного срока;
- График работы 5/2 с 9-00 до 17-30, полный день в офисе, не удаленка;
- Оплачиваемый отпуск 31 день;
- Корпоративное обучение;
- Каждый месяц всем сотрудникам скидки на продукцию бренда URBANTIGER.
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (2 линия)
Системный оператор Единой энергетической системы
Москва
Не указана
